運用サポートエンジニア(未経験枠)|完全未経験スタート

仕事内容:

【仕事内容】
◎ こんな方、いませんか？ ◎
□ 人の役に立つのが好きな人
□ 丁寧な言葉づかいで対応できる
□ わかりやすく説明するのが好きな人
→ 1つでも当てはまったら、このお仕事が向いているかも！

▼ お仕事はこんな内容です
PC・メール・アカウントなどの困りごとに対応するヘルプデスクと、サーバー・ネットワークの運用を担うお仕事です。
・PC・メール・ネットワークの問い合わせ対応（電話・メール・チャット）
・パスワード再設定・アカウント発行などの手続き
・サーバー・ネットワークの稼働状況チェック
・対応内容の記録、FAQ（よくある質問）の更新

▼ 未経験でも大丈夫！
入社後は研修からスタート。先輩がていねいにフォローします。

※ 勤務時間は09:00〜18:00、完全週休2日制です（時間応相談）。

アピールポイント:

【アピールポイント】
◆◇ 「知識ゼロ」から始められる、手厚い研修制度 ◆◇
未経験でも大丈夫。基礎からしっかり学べる環境を整えています。

▼ 研修で学べること
・ビジネスマナー（電話応対・メール）
・受託業務の基礎知識
・品質チェックの方法
・チームでの進め方・報連相
・KPI・進捗管理の基本

▼ 資格取得も目指せる
ビジネス関連の資格（任意）／コールセンター検定（任意） など

▼ 研修のあとも安心
先輩とペアで実務をスタート。「わからない」をそのままにしない環境です。

求める人材:

【求める人物像】
◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため）
※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません
※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます
◎ 未経験・第二新卒歓迎！
◎ 学歴・職歴・資格 すべて不問！
◎ フリーター・ブランクのある方もOK！

▼ こんな方にピッタリ！
・チームで働くのが好きな方
・人をサポートするのが好きな方
・責任感をもって取り組める方
・コツコツ改善に取り組める方

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
完全週休2日制（土日祝休み）
09:00〜18:00（時間応相談）

休暇・休日:

【休日・休暇】
■年間休日125日以上
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■ゴールデンウイーク休暇
■夏季休暇
■シルバーウィーク休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他特別休暇

給与:

保有資格・選考結果により決定します
新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません）

待遇・福利厚生:

【待遇・福利厚生】
○各種社会保険完備
○賞与・昇給・昇格あり
○家賃代補助あり（半額支給）
○引っ越し代補助あり（全額支給）
○残業代全額支給（1分単位で支給）
○年間休日125日以上
○交通費手当(全額支給)
○扶養手当
○役職手当
○定期健康診断
○有給休暇取得率100％
○社会保険
○雇用保険
○労災保険
○健康保険
○厚生年金

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 280,000円 - 390,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間