上郷 森の家|施設運営スタッフ

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他宿泊/ホテルスタッフ、フロント、受付

＼この仕事のPOINT／
💰 月給25万円〜＋賞与年2回
🌱 未経験OK！施設運営をイチから学べます！
🏕️ フロント・施設運営など幅広い業務に携われる
🚗 マイカー・バイク・自転車通勤OK！無料駐車場完備
🎁 グループのアウトドア施設をお得に利用できる福利厚生あり

＼上郷・森の家とは？／
横浜市栄区にある自然体験・宿泊施設です。
学校の宿泊学習や企業研修、スポーツ合宿などの団体利用をはじめ、
キャンプやBBQ、宿泊を楽しむ個人のお客様まで、幅広い方々にご利用いただいています。
豊かな自然に囲まれた環境の中で、「学ぶ」「楽しむ」「交流する」時間を提供しており、
多くのお客様の思い出づくりを支えています。

＼仕事内容について／
上郷・森の家の運営スタッフとして、施設全体の運営をお任せします。
宿泊施設・キャンプ場・体験プログラムなど、さまざまなサービスを提供する施設だからこそ、
施設全体を支えるポジションとして幅広く活躍していただきます。
入社後は一つずつできる業務を増やしながら、施設運営の中心メンバーとして成長していただきます。

＼具体的には？／

• フロント業務（チェックイン・チェックアウト）
• 予約受付・お問い合わせ対応
• 予約獲得に向けた企画・運営
• 自社予約サイト・旅行代理店との連携
• アルバイトの教育・指示出し
• 施設全体の運営サポート

＼ある1日の流れ／
10:00｜出勤・引き継ぎ
予約状況やお客様情報を確認し、スタッフ同士で情報共有を行います。

10:30｜フロント・予約対応
チェックアウト対応や電話・メールでのお問い合わせ対応を担当します。

12:00｜団体予約の受付
希望する人数や利用したい施設・プランなどすり合わせして予約案内します。

13:00｜休憩（60分）

14:00｜外部との連携
自社予約サイトや旅行会社との宿泊プラン相談〜企画をします。

16:00｜チェックイン対応
宿泊されるお客様をお迎えし、チェックインや館内案内を行います。

17:00｜施設運営サポート
アルバイトスタッフへの指示出しやシフト確認、翌日に向けた準備など、施設全体の運営を支えます。

18:30｜翌日の準備・引き継ぎ

19:00｜退勤

＼施設運営を通して、経営視点が身につく／

この仕事では、フロント業務だけでなく、
「どうすれば予約が増えるか」
「どうすれば稼働率が上がるか」まで考え、
実行することができます。

さらに、キッチン・清掃・キャンプなど、
施設全体のさまざまなセクションと連携しながら、
業務にも携わっていただきます！

そのため、セクションごとの仕事はもちろん、

・どうすれば売上につながるのか
・どうすればお客様に選ばれるのか
・どうすればスタッフが働きやすくなるのか

など、施設を運営するための幅広い視点を身につけられます。

「将来的に施設運営やマネジメントに挑戦したい」
「現場だけではなく、経営に近い仕事にも携わりたい」

と考えている方はぜひご応募ください！

求めている人材

＼未経験スタート応援します！／

＜募集条件＞

• PCスキル

＜この求人に向いている人＞

• チームづくりやメンバー育成に興味がある方
• 接客やサービス業に携わりたい方
• お客様目線でサービス改善を考えられる方
• より良い運営や業務改善に取り組める方
• 自然に囲まれた環境で仕事がしたいと思っている方

＜この求人に向いていない人＞

• チームで行動することが苦手な方
• 全ての物事が決まっていないと動けない方
• お客様の立場に立って考えることができない方

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 183時間

【勤務時間】
7:00～22:00（実働8時間／休憩60分）

＜シフト例＞
7:00～16:00
10:00～19:00
13:00～22:00

休日休暇

＜休日＞
月間休日：8日～10日

＜休暇＞

• 有給休暇（法定通り）
• 産前産後休暇 ※実績あり
• 育児休暇 ※実績あり
• 介護休暇 ※実績あり
• 慶弔休暇

勤務地

〒2470013神奈川県横浜市栄区上郷町1499-1

交通・アクセス

横浜横須賀道路「朝比奈I.C」から、環状4号線で約5分

給与詳細

基本給：月給 25万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

月給250,000円～＋賞与2回

【福利厚生】

• 交通費支給：月上限30,000円
• 時間外手当

【その他】

• 昇給：年1回
• 賞与：年2回（会社の業績により変動あり）

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
• 定期健康診断
• インフルエンザ予防接種
• 従業員紹介制度
• グループ関連アウトドア施設利用優待
• マイカー、バイク、自転車通勤可（無料駐車（輪）場完備）
• 社割あり
• 研修あり

職場環境

＼従業員について／
スタッフは約50名。
鎌倉・栄区・港南区の方が多数在籍中です。
チームとして動くフロントのアルバイトスタッフは20代～50代の方がいらっしゃいます。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

＼選考はWEBで完結！／
応募

カジュアル面談（WEB）

書類選考

1次面接（WEB）＋適正テスト（タレントアナリティクステスト：基礎的な知的能力をはじめ、価値観などの分析を目的とするもの）

2次面接（WEB）

内定