お客様サポート事務|土日祝休み

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、一般事務、営業事務

＼＼法人のお客様をサポートする、オフィス内のお仕事です／／

＼＼この求人のアピールポイント／／

✅個人ノルマなし（チームの目標値はあります）
✅土日祝休み・年間休日124日
✅17:36退勤・残業はほぼありません
✅法人のお客様中心でクレームはほぼなし
✅外回りなし。オフィス内でのお仕事です
✅月給22万円＋交通費別途支給

• ️お仕事内容

すでにお取引のある法人のお客様に、電気に関するご提案を行います。
クリニック、介護施設、飲食店、スーパー、町工場など、地域の企業さまが対象です。

・担当するお客様の情報を確認します
・お電話し、現在のご契約状況をうかがいます
・課題やご要望をヒアリングします
・最適な料金プラン・サービスをご提案します
・対応内容をシステムに入力します

1日の架電は30件程度。名簿を頭から当てていくような架電ではありません。

• ️職場の雰囲気

・執務エリアが広く、1人あたりのスペースにゆとりがあります
・休憩室があります
・30代〜50代まで幅広い年代が活躍中。女性の多い職場です
・ノルマではなく目標値なので、殺伐としていません
・推し活が好きな方が多く、デスクに好きなものを飾っている方がたくさんいます
・職場に駄菓子屋さんがあります（電話対応の件数に応じてもらえます）
・ネイル・髪型・ピアス・服装自由（デニムは不可。仕事に支障が出ない範囲で）
・小さなお子さんがいる方も活躍しています

• ️こんな方に向いています

・事務のお仕事を探していて、人と話すことも苦ではない方
・電話対応や入力作業を、腰を据えて続けたい方

パソコンは文字入力とマウス操作ができれば大丈夫です。

• ️この先のこと

現在このセンターで活躍しているSV・TLは、いずれもオペレーターからステップアップしたメンバーです。
入社後は約4週間の研修があります。電気の知識は入社後に身につけていただけますので、事前の知識は必要ありません。

求めている人材

• コールセンターが初めての方も活躍しています

在籍メンバーの多くが未経験からのスタートです。
前職は接客、販売、事務、製造などさまざまです。

電気の知識は入社後の研修で身につけていただけますので、
事前の知識は必要ありません。

• 長く活躍されている方の共通点

✅電話をかけることに抵抗がない
✅フィードバックを素直に受け止められる
✅自ら工夫しながら行動できる
✅変化に柔軟に対応できる
✅ストレスを溜め込みすぎず、切り替えができる

• こんなご経験が活かせます

✅コールセンター・テレオペのご経験
✅接客・販売のご経験
✅営業・提案のお仕事のご経験
✅電話でのやり取りが多いお仕事のご経験

いずれも必須ではありません。

• 応募条件

✅学歴不問
✅PCの基本操作ができる方（文字入力・マウス操作）
✅研修期間（約4週間）に全日程ご参加いただける方
✅長期就業（1年以上）をご希望の方

• 活躍中の年代

20代〜40代まで、幅広い年代のスタッフが活躍しています。

• あわせてご確認ください

＜研修について＞
入社後の約4週間は、業務を覚えていただく大切な期間です。
内容が日ごとに積み上がっていくため、途中でお休みされると
巻き返しが難しくなります。
そのため、全日程ご参加いただける方にお願いしています。

＜子育て中の方へ＞
子育てをしながら勤務しているメンバーがいます。
お子様の急な体調不良や、保育園からのご連絡で
早退が必要になった場合も、状況に応じて柔軟に対応しています。

＜長期就業について＞
本案件は長期就業を前提としたお仕事です。
1年以上腰を据えて働きたい方のご応募をお待ちしています。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり7時間36分
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間：9:00〜17:36（実働7時間36分・休憩60分）
勤務曜日：月〜金

＜残業について＞
・残業は少なめです

＜研修について＞
・入社後 約4週間の研修があります
※研修は原則として全日程ご参加いただく前提です
（内容が日ごとに積み上がるため）

休日休暇

土日祝休み（完全週休2日制）
年間休日124日
年末年始休暇
有給休暇（取得しやすい環境です）
※お子様の学校行事などにも配慮しています

勤務地

〒9800811宮城県仙台市青葉区一番町

交通・アクセス

JR「仙台駅」徒歩13分 南北線「五橋駅」徒歩8分 東西線「青葉通一番町駅」徒歩8分 バス停「五橋駅」徒歩5分

給与詳細

基本給：月給 22万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※交通費別途支給
残業代1分単位で支給

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
✅交通費別途支給
✅社会保険完備
✅休憩室あり（電子レンジ・ポット利用可）
✅ネイル・髪型・ピアス自由
✅服装自由（デニムのみ不可）
※クロックス・ビーチサンダル・過度な露出は不可
✅職場内に駄菓子屋さんあり（電話対応の件数に応じてもらえます）
✅約4週間の充実研修あり
✅子育て中の方も活躍中

職場環境

執務エリアが広く1人あたりのスペースにゆとりがあります。休憩室あり。30代〜50代が活躍中で、ノルマではなく目標値のため和気あいあいとした雰囲気です。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

選考プロセス

【選考の流れ】

①ご応募・履歴書のご提出

②スキルシートのご提出／タイピングテスト（入力文字数）のご提出

③業務説明会の実施（対面またはTeams）
※可能な限り対面でのご参加をお願いしております。

【入社日】
次回の入社日についてはご応募後にご案内いたします。

※本案件は長期就業を前提としております。
1年以上の就業をご希望の方のご応募をお待ちしております。