土日祝休み|学校の校務支援ソフトの電話サポート・資料作成事務

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、学校事務/大学事務/教務事務、一般事務

「ありがとう」をもらえる仕事です。忙しい先生の"困った"を電話一本で解決するお手伝い。
毎日たくさんの業務に追われる先生たちを、電話の向こうからそっと支える仕事です。
先生の「助かった！」が、やりがいになる。学校現場を陰で支えるサポート・事務。

• この求人のPoint！

〇未経験歓迎
〇ソフトの操作方法取得からスタート
〇営業電話やノルマは一切なし
〇完全週休2日制
〇土日祝日休み
〇退職金制度あり
〇年間休日120日以上

＜仕事内容＞
学校の先生が使う校務支援ソフトの電話サポート・使い方説明・資料作成事務業務をお願いします。

お任せするのは､学校の先生が使用するソフトの使い方を丁寧に説明するお仕事です。
問い合わせがあった際も確認してから折り返せばOK！クレーム対応もありませんのでご安心ください｡
時にはわかりやすい操作資料も作成してサポートをしていきます！

具体的には・・・・
電話やメールでの問い合わせに対して､操作方法やご不明点を丁寧に説明していただきます｡
すぐに回答がわからない場合はその場で回答せず先輩やメーカーに確認してから折り返せばOK！
先生からのお問合せのみで安心
※営業電話やノルマなどはなし

＜毎日の仕事の流れ＞
1)電話やメールでのお問い合わせに対して､操作方法やご不明点を丁寧に説明していただきます｡
2)お問い合わせ内容をパソコンで入力
3)校務支援ソフトの資料を見ながら操作の勉強･検証
4)操作資料・動画などの作成
その他の時間は、資料を見て勉強したり、社内で校務支援ソフトのテスト操作や学習も自由にできます。

＜働く環境＞
未経験でもコミュニケーションを取りながらチームで取り組むことが得意であれば問題ありません｡
最初のわからない気持ちをよ～く理解している先輩ばかりなので困ったことがあれば遠慮せずに頼ってくださいね
教育業界の知識がなくても安心して始められる環境が整っています！

＜校務支援ソフトとは＞
生徒の通知表や指導要録､出席簿などの作成が簡単にできるソフトです｡
日々の成績や出欠席､健康診断などの記録も管理でき､先生の業務をサポートします｡

＜未経験でも安心安心の教育体制！＞
①最初は先輩から丁寧に校務支援ソフトの使い方を教わります。
②その後、校務支援ソフト資料を見ながら勉強・復習していきます。
③一通り修得後は、OJTにて先輩と一緒に業務をやりながら覚えていきます。
段階的に教えていくので､じっくり機能の勉強ができます｡

未経験の方や教育業界に詳しくない方もしっかり知識を学んでいくことができます

＜採用担当者より＞
採用は人柄重視で、安心の教育体制なので未経験の方もじっくり育てます。
コミュニケーションを取りながらチームで取り組むことができれば問題ありません。
丁寧に責任をもってサポートすることで､感謝されるお仕事です！
ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポート業務経験者も歓迎

求めている人材

＜学歴、年齢不問！高卒でも大卒でも！＞
未経験歓迎！大切なのは丁寧に誠実に仕事に取り組む姿勢です
「コールセンターの仕事は初めて…」「システムに詳しくないけど大丈夫かな？」
そんな方も、安心してスタートできます

＜1つでも当てはまる方にはピッタリ！＞
・笑顔でお話しできる方
・親切･丁寧にご案内できる方
・誠実に業務に取り組める方
・パソコン･スマートフォンの操作が好きな方
・責任感を持って仕事をしていただける方
・未経験者･フリーター・ブランクのある方も歓迎
・20代30代女性が活躍中！

＜社員インタビュー＞
初めは操作や専門用語が難しくて
なかなか覚えられなかったのですが､
教育期間がしっかりあり勉強しながら業務につけたので安心でした｡
一度覚えたらあとはサクサク！

教えることが好きなので､毎日が楽しくてとてもやりがいがあります｡
パソコンを触るのも好きなので､どのような動きをするのか探求心がくすぐられ楽しく操作しています

また､最後に先生からの｢ありがとう｣の感謝の言葉をいただけることが明日の元気に繋がっています！

性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

基本9:00〜18:00（休憩１時間）
※早番8:00~17:00（休憩１時間）
※時間外勤務はほとんどありません。

休日休暇

週休二日制（土日祝休み）
※年間休日120日以上

・年末年始休暇
・GW休暇
・夏季休暇
・有給休暇

勤務地

〒0600004北海道札幌市中央区北四条西7丁目1-8 HBAビル

交通・アクセス

札幌駅から徒歩8分､西11丁目駅から徒歩10分

給与詳細

基本給：月給 22万円 〜

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

1か月当たりの固定残業代￥28,400（20時間相当分）を含む。
※20時間を超える残業代は追加で支給する

・賞与（業績により変動 ※今年実績あり）

試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

・年収約380万円(38歳/入社8年目)
・年収約300万円(26歳/入社2年目)

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 各種社会保険完備 （厚生年金、雇用保険、健康保険、労災保険）

・退職金制度あり

• 交通費支給
• 健康診断
• インフルエンザ予防接種補助
• 昇給あり
• 転勤なし
• 社内禁煙

職場環境

現在､20代･30代女性が活躍中
営業電話やノルマは一切なし！
仕事の疲れを癒すリラックスできる休憩ルーム！本格的なコーヒー毎日一杯無料

喫煙所：喫煙所あり（屋内）

選考プロセス

少しでも気になりましたらお気軽にご応募ください。

1.応募

２.メールまたは電話にてご連絡いたしますので、必ずメールの確認をお願いします。
【お願い】
電話連絡の際、携帯電話（080-1970-7884）から発信しますので、不在着信の際には折り返し連絡お願いします。

3.面接実施（面接の際に履歴書・職務経歴書をご持参ください）

4.採用のご連絡

＜採用担当者より＞
面接では職場の雰囲気、一緒に働く人についてもお話し出来る範囲でお伝えします。
気になる事や不安な事も気兼ねなく聞いてくださいね！