カスタマーサポート|未経験8割・研修&マニュアル完備

仕事内容:

✨月給22.8万円〜（時給換算 約1,295円〜）
✨残業月10h以下・希望休月4〜5日提出可能
✨未経験スタートの先輩が約8割！研修＆マニュアル完備

＼オフィスワークが初めての方も歓迎します／

お引越しを控えたお客様へ、電気・ガス・インターネット回線などのインフラ手配をご案内するお仕事です。

「電話対応の仕事は初めて」
「オフィスワークに挑戦したい」

そんな方もスタートしやすいように、マニュアルやトークスクリプトを用意しています。

お客様との会話を通じて必要な手続きをご案内し、契約内容を確認することが主な業務です。

【✨具体的な業務内容】
✅お引越しに伴う電気・ガス・ネット回線の手配案内
✅契約内容の最終確認および専用システムへの入力
✅マニュアルやトークスクリプトに沿ったカスタマーサポート業務

決められた内容に沿ってご案内するため、最初から自分で話す内容を考える必要はありません。

お客様の話を聞きながら、必要な情報を確認していくことが大切です。

【✨具体的な業務内容】
✅お引越しに伴う電気・ガス・ネット回線の手配案内
✅契約内容の最終確認および専用システムへの入力
✅マニュアルやトークスクリプトに沿ったカスタマーサポート業務

【✨入社後の流れ】

入社後は2〜7日間の座学研修からスタートします。

まずは業務に必要な基礎知識や、電話でのご案内の流れをじっくり学びます。

その後は先輩のサポートを受けながら少しずつ実務に慣れていけます。

マニュアル・トークスクリプトも完備しているため、分からないことを確認しながら業務を身につけられる環境です。

アピールポイント:

＼はじめてのオフィスワークにも挑戦しやすい環境です／

充実した座学・実践研修に加え、マニュアルやトークスクリプトも完備。

業務で困ったときにも確認しながら進められるため、未経験の方も安心してスタートできます。

また、服装・髪型・髪色・ネイル自由、タトゥーOKなど、自分らしく働ける環境も魅力のひとつです。

万が一配属先が合わない場合も、退職ではなく別プロジェクトへの異動調整が可能です。

一人ひとりに合った働き方を考えながら、長く働ける環境を整えています。

求める人材:

＼未経験からオフィスワークに挑戦したい方／

学歴不問、ブランクのある方も大歓迎です。

特別な経験や資格は必要ありません。

マニュアルやトークスクリプトが整った環境で、少しずつ仕事を覚えていきたい方にぴったりです。

✨接客・販売・営業など、人と接する仕事の経験を活かしたい方
✨電話対応やカスタマーサポートの仕事に挑戦したい方
✨未経験から新しい仕事をスタートしたい方
✨プライベートも大切にしながら長期で活躍したい方

勤務時間・曜日:

シフト制・週休2日、希望休は月4〜5日を目安に提出可

休暇・休日:

✅シフト制（週休2日）

✅月21〜22日出勤

✅有給休暇

✨希望休の相談もしやすくプライベートの予定と両立可能です。

給与:

✨規定出勤22日（176h）の場合、時給換算で約1,295円〜となります。

インセンティブ（客先発生分は全額支給）および通勤交通費等の諸経費は別途支給いたします。

待遇・福利厚生:

✅社会保険完備

✅充実の座学＆実践研修・マニュアル完備

✅服装・髪型・髪色・ネイル自由・タトゥーOK

✨ウォーターサーバーや個人ロッカー、分煙オフィス（喫煙室あり）など快適な環境です。

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 228,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間