お問合せ一次サポート窓口スタッフ|未経験可&英語スキル活かす

仕事内容

雇用形態：契約社員
職種：インバウンドコールスタッフ、受付

＼＼✨この求人のアピールポイント✨／／
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✅高時給1,350円！22時以降は1,687円で月収22万円以上も可能
✅日常会話レベルでOK！英語スキルが活かせるお仕事
✅無資格・未経験歓迎！充実の1ヶ月研修＆OJTで安心デビュー

会社について
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トランスコスモス株式会社「BPOセンター沖縄うらそえ」でのお仕事です。
当センターはMSP（マネージドサービスプロバイダ）として、お客様が利用しているコンピュータやネットワークなどシステムの運用・保守・監視のサービスを提供し、お客様の運用コストのスリム化・最適化をご支援しております。

仕事内容
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• お取引先の企業（国内外）からの問合せ対応や英文翻訳など

マニュアルに沿ってメールや電話で受付を行うお仕事です。
日常会話レベルの英語力があれば活躍できます！

具体的なお仕事
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• 業務範囲・対象
• 国内外のお取引先の企業様

＜顧客対応＞
・お取引先の企業（国内外）からのお問合せをマニュアルに沿って受付

• ITの業界に関わった事がない方でも、期間をとって研修を行い、マニュアルも完備されているので大丈夫です。

＜社内業務・バックオフィス＞
・エスカレーション先に応じて内容を日本語/英語に翻訳
・対応内容をデータベースへデータ入力

• 普段から英語圏の方と接する機会が多い方にお勧めのお仕事です。スキル次第で給与もUPし還元できます！

• 進め方・スケジュール

• 24時間の3交替シフト制（実働8時間）です。1ヶ月ごとにシフトを決定するため、ランダムに3交替のシフトが組まれることはありません。

まずは日中のシフトにてスタートし、業務に慣れて一通りお任せできるようになったタイミングで夜勤をお願いしております。

キャリアアップ＆教育制度について
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まずは契約社員での勤務となりますが、正社員登用制度（年2回/毎年複数名実績有）があり、SVを目指すなどスキルに合わせて給与・待遇もUPしていく環境です。
入社後は、基礎から学ぶ「座学」、マンツーマンで練習する「OJT」、そして常に先輩のフォローが入る「デビュー」と、手厚い3ステップの研修をご用意しています。

職場の雰囲気
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ほとんどのスタッフが未経験からスタートしており、20代～30代前半のスタッフが活躍中です！（男性5割：女性5割）
ラーメンにハマっている人や休日にバスケの応援に出かける人など、休憩時間にはおしゃべりもしながら和気あいあいとした職場です。

求めている人材

✅未経験歓迎
✅日常会話レベルの英語力をお持ちの方を歓迎！
※基本的なPC操作が可能な方（専門性は不問）
✅責任感を持って日々の業務に取り組める方

【歓迎】
・英語のスキルを活かしたい方
・新しいスキルを身につけたい方
・基本的なコミュニケーションがとれる方
・チームワークを大事にできる方

勤務時間詳細

24時間の3交替シフト制（実働8時間、休憩1時間）
A勤: 08: 00〜17: 00
B勤: 15: 00〜0: 00
C勤: 23: 30〜翌8: 30
※シフトは1ヶ月ごとに決定

休日休暇

✅週休2日制（シフト制）※応相談

【休日休暇】
＊有給休暇 ＊産休休暇 ＊育休休暇

勤務地

〒9012134沖縄県浦添市港川512-55 ゆがふBizタワー浦添港川 2F

• 1階にローソン、ランチタイムには日替わりでキッチンカーが来ます
• 那覇空港から沖縄西海岸道路経由で25分
• 那覇市街地（沖縄県庁など）から国道58号線経由で20分

交通・アクセス

【マイカー通勤可】沖縄自動車道（西原IC）から10分

給与詳細

基本給：時給 1350円 〜 1687円

• 高時給1,350円!!（22時以降は時給1,687円）

月収22万円以上の安定収入
※研修期間から1350円～です

• 英語のスキルが活かせる!!

日常会話レベルの英語力でOK（英語を使って話せればOK！）

試用・研修期間：3～6ヵ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

※月収22～27万円相当可能

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 健康診断有
• 社会保険完備
• 交通費規定支給
• 社員食堂あり（11:30～14:00）
• 社内売店（9: 00〜17: 30）
• 正社員登用制度（年2回実施）
• 台風時タクシー出勤（会社全額負担）
• 車通勤可（無料駐車場有）
• シリカ水のウォーターサーバー完備

職場環境

台風時には会社全額負担のタクシー出勤制度があるなど、働くスタッフへの配慮が行き届いた環境です。
社内食堂や売店も利用可能です。
服装は無地のTシャツやオフィスカジュアルでOK！

選考プロセス

＼＼✨選考フロー✨／／
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1．応募 （登録情報をもとに選考）
2．担当者より2営業日以内に面談・面接調整のご連絡
3．面接実施（1回）
4．5営業日以内に採用決定のご連絡
5．お仕事開始

お会いできることを楽しみにしております。
ご応募お待ちしております。