Order Fulfillment Coordinator

Job Responsibilities

• Coordinate B2B order fulfillment with Warehouse, Logistics, Stores, and Marketplace Partners.
• Ensure timely order processing and delivery in accordance with SLA.
• Monitor order status and resolve fulfillment issues promptly.
• Coordinate inventory and shipment updates with relevant teams.
• Prepare operational reports and support process improvements.
• Monitor and resolve order discrepancies to ensure smooth order fulfilment.
• Able to work under pressure
• Proactive Personality
• Perform other duties as assigned.

Qualifications

• Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, E-Commerce, or a related field.
• Fresh graduates are welcome. Experience in Order Fulfillment, Logistics, Supply Chain, or E-Commerce Operations is a plus.
• Good coordination, communication, and problem-solving skills.
• Proficient in Microsoft Excel and Microsoft Office.
• Good command of English.
• Experience with ERP, WMS, OMS, or E-Commerce platforms is an advantage.