業務改善コンサルタント|エンジニア(FDE)

仕事内容:

株式会社ピムリコは、専任のエンジニアやDX担当者がいない中小企業に対し、業務理解からシステム開発、現場導入、継続改善まで伴走する「Pimlico FDE Program」を提供しています。

今回募集するFDE（Forward Deployed Engineer）は、お客様の経営層や業務担当者と直接話し、改善すべき課題を整理して、自ら設計・開発・導入まで進めるエンジニアです。

「注文書の入力に時間がかかる」「見積や請求の作成が属人化している」「社内の情報を探すのに時間がかかる」。こうした現場の課題を理解し、日々の業務で使い続けられる仕組みへ変えていきます。

【具体的な業務】

・経営層や業務担当者へのヒアリング、現状の業務フローの整理
・手入力、転記、確認作業などの課題の特定
・改善効果と実現性を踏まえたテーマ選定、優先順位づけ
・開発範囲、仕様、スケジュール、成果の確認方法の合意
・業務アプリケーション、自動化処理、システム連携の設計・開発
・必要に応じた生成AI、OCR、API、既存サービスの活用
・開発中の仕組みを使った進捗共有、利用者の意見を踏まえた調整
・動作確認、利用手順の整備、現場への導入支援
・導入後の問い合わせ対応、不具合修正、機能改善
・改善結果の整理、次の業務改善テーマの提案

【支援テーマの例】

・FAXやメールで届く注文書のデータ取り込み、受発注登録・在庫情報との連携
・見積書や請求書の自動作成、書式統一、承認状況の可視化
・社内マニュアルの検索、問い合わせ対応を支える業務ツール
・既存の基幹システムと他のツールのデータ連携

担当する案件に応じて、使用する技術や開発方法を選びます。セキュリティ担当と連携し、アクセス権限やデータの扱いも考慮して開発を進めます。

アピールポイント:

【改善するテーマから考えられる】

現場の業務を理解し、何から改善すべきかをお客様と考える段階から関われます。

【自分の開発が役立つ場面を見られる】

利用者と直接対話し、つくった仕組みが日々の業務でどう使われているかを確かめられます。

【顧客対応と開発の両方を磨ける】

課題整理、提案、要件定義、実装、導入を横断し、技術を業務改善につなげる経験を積めます。

【導入後も仕組みを育てられる】

現場の声や業務の変化を踏まえ、継続的な改善に取り組めます。

求める人材:

【必須条件】

・Webアプリケーション、業務システム、業務自動化などの開発実務経験（目安3年以上）
・顧客または社内の業務担当者と、要件や仕様を確認・調整した経験
・データベース、SQL、API連携に関する基本的な理解
・認証・アクセス権限を考慮した開発経験
・技術に詳しくない相手にも、できることや制約を説明できる方

経験年数だけでなく、担当した業務範囲と実装経験を重視します。FDEという職種名での経験は問いません。

【歓迎条件】

・SIer、社内SE、受託開発などでの業務システム開発経験
・受発注、在庫、見積、請求などの業務知識
・生成AI、OCR、RPA、ローコードツールを使った業務改善経験
・クラウド環境での開発・運用経験
・小規模案件の見積、進行管理、導入支援経験
・ログ、バックアップ、秘密情報の管理など、本番運用に関する知識

【このような方を歓迎します】

・現場の話を聞き、曖昧な要望を具体的な仕様へ整理できる方
・小さく開発して、利用者の反応を見ながら改善できる方
・開発範囲と優先順位を調整し、着実に案件を進められる方
・利用者が使い続けられる手順や仕組みまで考えられる方

勤務時間・曜日:

勤務時間：9時〜17時30分

休憩時間：1時間

残業時間：月平均10時間程度

休日：土曜、日曜、祝日

休暇・休日:

• 土日祝休み（完全週休2日制）
• 年次有給休暇は法定通り付与されます
• 夏季休暇、年末年始休暇あり
• フレックスタイム制度を導入しているため、勤務時間の柔軟な設定が可能です

勤務地:

会社所在地：東京都中央区日本橋兜町5-1 3F

出社・リモート勤務の条件：場合により可
顧客訪問・出張の範囲と頻度：日本国内の担当顧客により定期的にあり。

アクセス:

最寄りの茅場町駅から徒歩約2分の距離に位置しています。また、JR東京駅を利用することも可能です。通勤が便利な立地ですので、快適に働いていただけます。

給与:

• 昇給・賞与あり（前年度実績あり）昇給年1回、賞与年2回（6月、12月）
• 子ども手当（1名につき月10,000円支給）

各種手当

• 子ども手当あり
• 在宅手当あり
• 交通費全額支給
• フレックスタイム制度の場合の時間外勤務については、別途精算いたします。

待遇・福利厚生:

• 社会保険完備
• 交通費支給（上限あり）
• フレックスタイム制度あり
• 健康診断実施
• 在宅勤務制度あり

【雇用形態】

• 契約期間の定めなし

その他:

雇用形態: 正社員

給与: 500,000円 - 1,200,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間