省庁向けクラウドシステム導入支援|ITサポート・操作支援

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：クラウドエンジニア、社内システムエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア

官公庁で導入されるクラウドシステムについて、利用者向けの操作説明や教育支援を中心にご担当いただきます。
システムの利用方法の説明や問い合わせ対応、操作マニュアルの作成・更新などを通じて、利用者がスムーズにシステムを活用できるようサポートする仕事です。
設計・構築に関するマニュアルや手順書が整備されており、約3か月の研修を通じてシステムの設計・構築スキルも習得できます。

【主な業務内容】
・クラウドシステムの設計・構築支援
・ノートPCへのシステムセットアップ
・利用者向けのシステム操作指導（対面）
・クラウドシステムの利用方法説明
・利用者からの問い合わせ・Q＆A対応
・操作マニュアル・手順書・ヘルプドキュメントの作成、更新
・操作テスト環境の準備・確認

【この仕事の魅力】
✅ 中央省庁の公共性の高いプロジェクトに携われる
✅ 利用者への操作説明やマニュアル作成など、教える・伝えるスキルを活かせる
✅ ネットワーク・Linux・DBの基礎知識を活かしてクラウド領域に挑戦できる
✅ AWSクラウドに関する知識を実務を通じて身につけられる
✅ 明確な作業手順やマニュアルが整備された環境で業務に取り組める

求めている人材

【必須要件】
・ネットワーク、Linux、データベースに関する基礎知識
・システムの操作説明や利用者サポートに関心がある方
・出張対応が問題ない方
・相手に合わせて分かりやすく説明できる方
※インフラ構築経験は必須ではありません。操作説明、ユーザー教育、マニュアル作成、問い合わせ対応などの経験を活かせます。

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

就業時間：8：30～17：15（休憩45分程度）

休日休暇

・完全週休2日制（土日・祝日）
・夏季休暇 3営業日、年末年始 3営業日
・特別休暇 常駐先のカレンダーにより土日祝日以外の休みは控除なし

勤務地

〒1020076東京都千代田区五番町

交通・アクセス

市ヶ谷駅徒歩5分以内

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 30万円 〜 35万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万1000円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

試用・研修期間：３ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

パターン1：
想定年収：390万円
月給：30万円
内訳：（月給 × 12か月）＋ 賞与 1ヶ月分
①基本給：25.9万円
②固定残業代：4.1万円 ※みなし残業20時間以内。超過分は別途支給。

パターン2：
想定年収：455万円
月給：35万円
内訳：（月給 × 12か月）＋ 賞与 1ヶ月分
①基本給：30.2万円
②固定残業代：4.8万円 ※みなし残業20時間以内。超過分は別途支給。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備
・有給：年10～20日
・一般健診：年1回
・フリーeラーニング
・定年制あり（60歳）
・再雇用制度あり（65歳まで）
・資格取得支援制度あり
・産休育休、介護休暇制度あり

職場環境

喫煙所：喫煙所あり（屋外）