Payment Product Manager 支付产品经理

该职位来源于猎聘 职责描述: 岗位定位 作为乐园支付领域的核心产品专家，您将全面统筹公司支付业务从线上到线下的端到端闭环。您不仅需要搭建稳健的资金清结算体系，还需要结合乐园独特的入园、消费、核销场景，打通支付与会员、票务、零售等系统，通过优化支付体验与资金效率，直接赋能乐园经营增长。 职责描述 1. 全场景支付产品规划与架构设计

• 顶层设计： 负责乐园支付产品体系的整体规划与中长期演进路线图。涵盖线上支付（小程序、APP、OTA分销渠道）、线下支付（POS收单、自助售票机），以及聚合支付，包含未来可拓展支付场景。 同时，负责乐园发票平台的规划以及整合优化，落地发票系统与线上线下平台对接。
• 架构落地： 主导支付核心产品的需求分析与产品架构设计，确保系统在高峰期（如节假日大客流）的高并发稳定性、安全性和可扩展性。 2. 端到端交付与跨部门协同
• 全生命周期管理： 对支付产品从构思、方案设计、研发测试、上线运营到数据复盘的全周期负责。
• 复杂协同推进： 高效协同研发、运维、财务、票务、零售餐饮运营及法务合规等团队，解决线上线下业务融合中的复杂问题，确保重大项目如期交付。 业务支持：支持日常财务与各个平台结算对账等日常工作。解决日常用户关于发票和支付相关客诉等等日常运营。 3. 资金清结算与财务合规
• 资金流转优化： 负责支付清结算全流程的持续优化，设计精细化的分账与对账系统，提升资金运转效率与结算准确性。
• 风控与合规： 参与或主导与第三方支付机构、银行、清算机构的通道对接与合作方案，管控通道成本，确保支付链路及资金流转全链路符合金融行业规范与法律法规。 4. 数据驱动与经营赋能
• 核心指标监控： 建立并监控支付核心指标（如支付成功率、转化率、核销时效、通道成本），定期输出产品复盘报告并推动迭代。
• 用户洞察与场景创新： 深度洞察游客在乐园游玩时的支付痛点，结合会员积分、优惠券等营销手段，设计符合业务目标的支付流程，提升游客购票与消费的流畅度。 5. 健康与安全 您有责任落实LLSHR的HSS（健康、安全和保障）政策，管理制度及相关标准。 在各自的管理职责范围内，必须： - 展现明确的HSS领导力和承诺，包括设置一个好的个人榜样。 - 制定符合 HSS 战略的计划，以实施风险评估并满足相关标准、法律要求和LLSHR的 HSS目标。 - 采取必要的实际步骤实施HSS管理体系，包括: 提供适当的资源和培训 定义具体的角色和职责 有效地解释HSS问题 建立运营控制措施 有效管理承包商 组织实施应急响应 - 实施监测HSS绩效的措施，并在必要时采取纠正措施。这包括审计、绩效监控和报告/调查事件。 - 确保 HSS 决策与LLSHR的HSS政策保持一致。 - 在业务决策中考虑HSS问题并解释其重要性。 - 支持HSS提升和教育计划。 - 认可并奖励表现出积极HSS行为的员工。 - 定期讨论HSS问题。 - 鼓励员工提出提高HSS绩效的措施，以及跟进措施的实施。 - 确保公然或屡次违反HSS标准、程序和规则的员工受到适当的纪律处分。 - 挑战不安全的条件或行动，并与相关人员合作达成一致必要的安全改进。 - 提供必要的权限给 HSS 专业人员和/或准确的 HSS 建议。 任职资格: 1. 学历与经验
• 本科及以上学历，计算机、信息管理、金融、数学相关专业优先。
• 5年以上互联网、电商、OTA或文旅/乐园行业产品相关经验。
• 拥有支付、收单、清结算、资金管理领域3年以上核心产品设计与落地经验。 2. 专业能力
• 底层系统能力： 精通支付、清结算、资金流转的全链路业务流程和系统架构，深刻理解收单、路由、账务、对账、退款等核心模块。
• 场景连接能力： 具备优秀的需求挖掘和抽象能力，能够将“线下实体核销”、“多业态分账”、“复杂票务规则”等复杂业务场景，流畅地转化为可执行的产品方案。
• 合规敏感性： 具备较强的资金风控与财税合规意识（如熟悉支付行业监管要求、非税收入对接等）。 3. 综合素质
• 极强的逻辑思维与结构化思维能力，能在多线程、高压力（如园内旺季筹备期）的工作环境下高效推进项目。
• 具备出色的跨团队沟通协调能力，能够推动技术、业务、财务三方达成共识并高效落地。
• 有经营意识，能以ROI视角推动支付通道降本增效者优先。 加分项
• 有大型文旅集团、主题公园、知名OTA平台（携程/美团等）的票务或支付系统经验。
• 有智能闸机、自助终端等IoT设备支付对接经验。