仕事内容:

【主な仕事内容】
大手企業を中心に、Webサイトや社内システムが「問題なく動いているか」をチェックする見守り・サポート業務をお任せします。専門的なプログラミング作業や難しいコードを書く業務はありません！マニュアルが充実しているため、未経験からオフィスワークデビューしたい方にぴったりのお仕事です。

■ 1. システムのモニターチェック（見守り業務）

画面にエラーや警告メッセージが出ていないか確認

データ通信が途切れていないか、定期的に数字をチェック
※専用の監視モニターを見て、ランプの色や画面の数値を確認するシンプルな作業です。

■ 2. 問い合わせ・一次対応（サポート業務）

社内スタッフやお客様からの「画面が固まった」「ログインできない」などの連絡受付

電話やチャット、メールでの状況ヒアリング

決まった手順書（マニュアル）に沿った解決方法のご案内
※解決が難しい複雑なトラブルは、専門のエンジニアチームへそのままバトンタッチ（引継ぎ）すればOK！

■ 3. 簡単なデータ入力・記録

「いつ・どんな問い合わせがあったか」「どんな対応をしたか」を専用フォーマットに入力

毎日の点検結果を記録シートに入力（決められた項目にチェックを入れるだけです）

【1日の流れ（例）】
09:00～ 出社・全体の状況確認（前日からの変更点や注意事項をチェック）
09:30～ モニター監視＆問い合わせ対応（マニュアルを見ながら自分のペースで対応）
12:00～ ランチ休憩（デスクを離れてリフレッシュできます）
13:00～ 午後の監視作業＆データ入力作業
17:30～ 本日の対応件数やチェック結果を日報に入力
18:00～ 業務終了！残業はほとんどありません。

【未経験でも安心！入社後のスタートダッシュ】
入社後は、まず「パソコンの基本的な操作」や「マニュアルの見方」から学べる研修からスタートします。座学研修のあとは、先輩と一緒に実際の作業を行うOJT期間をご用意。隣に必ず先輩社員が座っているので、困ったときはすぐに質問できる環境です。「ITの知識が全くない」「接客や販売の経験しかない」という方でも、1～2ヶ月ほどでスムーズに慣れていただけます。

【このお仕事のポイント】
・専門知識やプログラミングスキルは一切不要
・困ったときのFAQ・対応マニュアルを完全完備
・電話対応よりもチャットやメールでのやり取りが多め
・快適なオフィス環境で座ってできるデスクワーク

アピールポイント:

✅ 【IT未経験からオフィスワークデビュー！】
スタッフの9割が未経験スタート！丁寧な座学研修と分かりやすいマニュアルがあるため、専門知識ゼロから安心してスタートできます。

✅ 【残業ほぼゼロ＆完全週休2日制（土日祝）】
年間休日120日以上！定時退社が基本なので、仕事終わりの時間や週末のプライベートも思い切り楽しめます。

✅ 【快適なオフィス環境＆服装・髪型自由】
冷暖房完備のきれいなオフィスで座り仕事！髪色・ネイル・私服自由で、自分らしく伸び伸び働ける職場です。

✅ 【手厚いサポート体制で一人にさせません】
困ったときはすぐ隣の先輩に質問できる環境！チームで業務を進めるため、安心してスキルを身につけられます。

求める人材:

例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため、
35歳以下を募集しております。

勤務時間・曜日:

【勤務時間】
★9:00~18:00
└実働8時間/休憩1時間

定時ダッシュも問題ないです✧
✧ 土日祝休み
✧ 残業月平均:6.5時間以内
✧ 残業代100%支給

休暇・休日:

✧ 完全週休2日制(土日祝休み)
✧ 年間休日125日
「土日休みはマスト!」ってあなたにも
ぴったりの職場です!

【その他休暇】
✧ 有給休暇
✧ 夏季・冬季休暇
✧ GW休暇
✧ 年末年始休暇

勤務地:

愛知県名古屋市北区

給与:

月給:23万円～+交通費全額支給

※経験に応じて決定いたします。

昇給あり

賞与あり

残業代100%支給

交通費支給

待遇・福利厚生:

・社会保険完備
・住宅手当
・家賃補助
・退職金制度
・家族手当・扶養手当
・健康診断
・特別休暇
・資格取得支援制度

その他:

\✧カジュアル面談実施中です✧/

応募に必要なのは人柄のみです!
まずはあなたのご希望を聞かせてください!

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■ 応募からの流れ ■
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雇用形態: 正社員

給与: 230,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間