PCスキル+コミュ力を活かせるヘルプデスク

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：人材/アウトソーシング法人営業、一般事務、人事事務

参画先について

旅行会社向けの旅行予約システムに関するヘルプデスク業務をお任せします。

システムを利用する方からのお問い合わせに対して、電話を中心に内容を確認し、必要に応じて担当部署への確認・エスカレーションなどを行います。

旅行予約システムに関する問い合わせ対応

電話での問い合わせ受付・一次対応

問い合わせ内容の確認・整理

必要に応じた担当部署へのエスカレーション

対応内容の入力・記録

その他、ヘルプデスクに付随する業務

電話対応やコミュニケーションの経験を活かしながら、システムに関する知識やITサポートスキルを身につけられる環境です。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

電話対応の実務経験

円滑かつ丁寧なコミュニケーション能力

基本的なPC操作スキル

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 45万円