問合せ対応事務(PCサポート)

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：一般事務、営業事務、受付

コミュニケーション力が活かせる
カスタマーサポート事務の募集
（お仕事番号：8-60 A）

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長く働ける魅力がたくさん
事務デビュー歓迎！
＼

【業務について】
社内ヘルプデスクのお仕事です。

＜具体的には…＞
1）「操作方法が分からない…」などの
お問い合わせ対応

• まずは電話で内容を確認
• マニュアルを見ながらご案内
• 分からない内容は担当部署へバトンタッチ

2）お問い合わせ後のフォロー

• 回答予定日を過ぎている案件をチェック
• 担当部署へ確認し、対応状況をフォロー

3）空いた時間には事務作業

• データの集計・登録
• 対応内容の入力

入社後は、まず先輩スタッフから
業務の流れやシステムについて丁寧に
レクチャーします！その後はマニュアルを
確認しながら簡単なデータ入力、
登録作業からスタート

業務に慣れてきたら、電話での
問い合わせ対応など、少しずつ
お任せする範囲を広げていきます。

【求人の魅力POINT】

• 基本的なPC操作ができれば未経験OK

「事務経験がない…」という方も大歓迎！
充実したマニュアル＆サポート体制が
あるので、安心してスタートできます

• 慣れてきたら在宅ワークも可能

状況に応じて最大で週2日ほど
リモート勤務が認められる場合も！
自分のペースを大切にしながら、
しっかり活躍できる職場です

• 年休120日以上＆基本定時退社OK

完全土日祝休みでプライベートも充実
残業もほとんどないので、仕事終わりの
予定も立てやすい環境です！

勤務先／アクセス
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兵庫県高砂市荒井町新浜2丁目1－1
（三菱重工業株式会社 高砂工場内）
※正社員、転勤なし
※当社正社員としてクライアント先に常駐する勤務です。

• 山陽電鉄「荒井」駅 徒歩約7分
• じょうとんバス「荒井駅東口」バス停 徒歩10分
• 加古川バイパス「加古川西」出口よりバイク11分

※公共交通機関・バイク・自転車通勤OK
※無料駐輪場完備
※交通費全額支給

求めている人材

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未経験からの事務デビュー歓迎！
学歴不問、資格不問、経験不問
ブランク、第二新卒OK！
＼

【必須条件】

• ビジネス場面での電話対応が出来る方
• 基本的なPC操作ができる方

（Word・Excelでの入力など）

【優遇条件】
コールセンターや受付、接客での
電話対応経験者、事務経験者は
得意を活かせる環境です！
※必須ではありません。

なかなか出ない高定着率のレア求人です
お気軽にご応募ください！

勤務時間詳細

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 20日

• 8：30～17：30

実働：8時間
休憩：60分
残業：なし

※繁忙期は残業の可能性あり
（月10ｈ以下）
※対応時は残業代別途支給
（みなし残業なし）

～基本定時で残業ほぼなし～
仕事終わりの時間もしっかり確保可能
家族や友人との時間、趣味など
プライベートも大切にしながら
働けます！

休日休暇

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年間休日120日以上！
有給消化率90％・半日利用OK！
産育休の取得・復帰実績あり！
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• 完全週休2日制（土・日）
• 祝日
• 長期休暇（GW・夏季・冬季）

※会社カレンダーに準拠します。

• 有給休暇
• 特別休暇
• 産前産後休暇
• 育児休暇
• 介護休暇

勤務地

〒6760008兵庫県高砂市荒井町新浜2丁目1番1号（勤務先）

交通・アクセス

山陽電車「荒井駅」より徒歩7分 ／JR宝殿駅発じょうとんバス「荒井駅東口バス停」より徒歩10分／加古川バイパス「加古川西」出口よりバイク11分

給与詳細

基本給：月給 21万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験、スキルにより1年目給与を決定いたします。
※ベースアップも可能な環境です。
※試用期間中も給与の変更はありません。

【別途支給】
・残業代
・交通費（全額）

【その他】
・昇給制度あり
・退職金制度あり

試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
雇用条件は本採用時と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 昇給制度あり
• 各種社会保険完備
• 残業代・交通費全額支給
• 退職金制度あり（入社3年目以降）
• 入院保険加入済み（自己負担なし）
• インフルエンザ予防接種補助
• ストレスチェック、健康診断（年1回）
• 弁護士相談サービス（1回60分/2回まで無料）
• オフィスカジュアル勤務・ネイルOK
• 備品貸与
• 社員食堂・売店あり
• 受動喫煙対策済（屋外喫煙所あり）
• リモートワーク・テレワーク相談OK（最大週2日程度）
• 転勤なし

職場環境

～穏やかな環境で働きやすい～
落ち着いた人柄のスタッフが多く、
ゆったりとした雰囲気です。
困ったときや分からないことも
相談・質問しやすいので、
安心してお仕事できますよ

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
受動喫煙対策済

選考プロセス

「応募する」ボタンよりご応募ください。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
※土日祝にご応募いただいた場合、こちらからのご連絡は週明け以降となりますのでご了承ください。

オンライン面接を推奨しておりますが、対面面接も可能です。

お電話での応募受付が便利です
弊社ではお電話での応募受付もしております。
ご希望の職種のお仕事番号をお控え頂いた上でご応募ください。
（受付時間）平日 8：30～17：30
（TEL）078-891-5262

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会社方針など載せております。
ぜひ下記URL先をご覧ください。
https://hishidasangyo.co.jp/
あなたのご応募を社員一同心よりお待ちしております！