PC操作が得意な方 キッティング・ユーザーサポート案件

仕事内容

雇用形態：業務委託
職種：一般事務、営業事務、人事事務

参画先について

社内で使用するPCのセットアップや、社員から寄せられるIT関連の問い合わせ対応をお任せします。

新しいPCの初期設定からアプリのインストール、故障時の貸出用PCの準備、周辺機器のトラブル対応まで、社内ユーザーが快適に業務を行うためのIT環境を支える仕事です。

【具体的な業務】

新しいPCの初期設定・セットアップ

Windows／MacのOS設定

業務に必要なアプリケーションのインストール・設定

PC故障時の貸出用PCの準備・設定

社内ユーザーからの問い合わせ対応

電話・チャット・オンサイトでのユーザーサポート

パスワードや各種設定に関する問い合わせ対応

アプリケーションの不具合など、軽微なトラブル対応

マウス・キーボード・モニターなどの周辺機器のトラブル対応

PC・周辺機器の管理、交換対応などの付随業務

PCのセットアップだけでなく、実際に利用する社員からの問い合わせにも対応するため、PC・ITに関する知識とユーザーサポートのスキルを実務を通じて身につけられます。

求めている人材

• ️必須スキル・経験

基本的なPC操作スキル

PCの初期設定や各種設定に抵抗がない方

電話での問い合わせ対応に抵抗がない方

勤務地

〒1040053東京都中央区晴海３丁目１０－１Ｄａｉｗａ晴海ビル２Ｆ

交通・アクセス

勝どき駅から徒歩5分

給与詳細

基本給：時給 30万円 〜 40万円