プラットフォーム戦略統括部 戦略企画部：ポイント戦略企画 (PFSD)

楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。

※数字でみる楽天の事業

https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

楽天グループは、EC、金融、通信など多様なサービスを、楽天会員・楽天ポイントを軸に連携させています。プラットフォーム戦略統括部は、グループ横断でマーケティングアセットの価値向上と活用を担う組織です。

部署・サービスについて 本ポジションは、楽天ポイントを顧客エンゲージメントと事業成長を生むマーケティングアセットとして捉え、中長期戦略の立案から実行までを推進します。

プラットフォーム戦略統括部採用ページ

https://corp.rakuten.co.jp/careers/division/customer\_strategy/

ポジション： 募集背景： 楽天ポイントの価値向上に向けた戦略企画・推進体制強化による増員。

競争環境の変化に対応し、楽天ポイントの中長期戦略から施策実行までを担う人材を募集します。

＜ミッション＞

楽天ポイントのマーケティングアセットとしての価値をさらに高め、顧客の選択と行動を動かし、楽天エコシステムの成長を加速させます。

＜魅力＞

「楽天ポイント」という国内最有数のマーケティングアセットを動かし、数千万人のユーザー行動に影響を与えるダイナミズムがあります。戦略立案だけでなく、プロダクト・データ・経営層を巻き込んだ「実行」までを一気通貫でリードできる、極めて希少なポジションです。

業務内容 ＜業務概要＞

市場・顧客・事業データを基に、楽天ポイントの戦略策定、新規施策の企画、実行・改善を推進します。

＜主な業務＞

・市場、競合、顧客行動の分析

・中長期戦略、KPI、ロードマップの策定

・新規プログラム・プロダクトの企画と事業性評価

・グループ各サービス、開発、データ等とのプロジェクト推進

・効果検証と改善

働く環境 戦略、マーケティング、UX、データ、プロダクトなど多様な専門性を持つメンバーが、少数精鋭でグループ横断テーマを推進しています。

必須要件： ・戦略企画、事業企画、プロダクト企画、マーケティング／CRM企画のいずれかの経験

・データ（SQL/BI等）に基づいたKPI設計・施策推進の経験

・複雑な課題を構造化し、経営層へ提案・合意形成を行うスキル

・複数部門を巻き込むプロジェクト推進経験

・高度な日本語コミュニケーション力

歓迎要件： ・ポイント、ロイヤルティ、決済、CRM、会員プログラム領域の経験

・SQL、BIツール等を用いた分析経験

・P/L、ROI、価格・事業モデル設計の経験

・大規模Web／アプリ、プラットフォームでの企画・PM経験

・英語での業務経験

その他： 勤務地に関する補足 楽天クリムゾンハウス：二子玉川

関連リンク ・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/

・募集要項：https://corp.rakuten.co.jp/careers/information/

・カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/

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Languages English (総合 - 3 - 上級), Japanese (総合 - 4 - 流暢)