Picker - Quayside Mall

Mengenai Jaya Grocer:

Jaya Grocer adalah afiliasi Grab, aplikasi ‘superapp’ di Asia Tenggara. Untuk membawa kemudahan penghantaran barangan runcit atas permintaan kepada lebih ramai pengguna di Malaysia, kami berdedikasi untuk membina pasukan yang kukuh dan seiring dengan matlamat kami. Di Jaya Grocer, kerjasama pasukan dan dedikasi adalah apa yang kami perlukan untuk menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti kepada pengguna dan pelanggan kami.

Visi Kami:

Matlamat kami adalah untuk menjadi peruncit dalam talian-ke-luar talian (O2O) terkemuka, memanfaatkan kekuatan kepelbagaian rangkaian kami untuk memberikan pengalaman yang memuaskan, memberi kepuasan, dan menggembirakan kepada pelanggan kami. Kami ingin pelanggan berkata “Saya boleh mendapatkan apa yang saya mahu bila-bila masa saya perlukan”. Kami berhasrat untuk mencapai ini dengan menawarkan barangan berkualiti tinggi tetapi berpatutan, memudahkan pembayaran tanpa tunai, keahlian kesetiaan melalui GrabRewards dan memperkenalkan label peribadi kami dengan "Grab Signatures".

Misi Kami:

• Menyediakan pelbagai jenis Produk Berkualiti Tinggi dan Segar
• Menawarkan Harga Nilai Terbaik yang menarik
• Memastikan pelanggan mempunyai Pengalaman Membeli-belah yang Terbaik
• Mengembangkan perniagaan melalui Kerjasama dan Perkongsian yang berjaya
• Mengamalkan Nilai-nilai Jaya Grocer setiap hari

Nilai-nilai Kami:

• Kerjasama Pasukan
• Kepercayaan
• Integriti
• Kepuasan Pelanggan
• Pertumbuhan

Nilai-nilai ini membentuk asas organisasi kami dan harus diamalkan oleh setiap daripada kami, kerana ia adalah sebahagian daripada DNA kami. Jadi, jika anda memenuhi profil dan mampu menyumbang kepada matlamat kami, sertai kami!

Ketahui tentang Peranan:

Memastikan tahap kepuasan pelanggan yang tinggi dengan memahami pertanyaan pelanggan dan memberikan cadangan yang sesuai kepada pelanggan. Menjaga keadaan kedai yang cemerlang dengan stok yang lengkap dan standard penglihatan visual.

Tanggungjawab Utama:

• Menerima dan memeriksa pesanan pengambilan yang masuk.
• Mengambil pesanan mengikut permintaan pelanggan.
• Memastikan pesanan adalah tepat.
• Mengendalikan pemindai untuk memastikan pesanan yang betul diambil dan item diurus dengan tepat.
• Merancang dan memantau penyimpanan item serta menyerahkannya kepada penghantar untuk dihantar kepada pelanggan.
• Membiasakan diri dengan produk kami dan mampu mencadangkan item pengganti kepada pelanggan.

Kelayakan:

• Bahasa yang diperlukan: Bahasa Malaysia dan Inggeris.
• Kemahiran komunikasi dan interpersonal yang asas.
• Berorientasikan kepuasan pelanggan.
• Mampu bekerja secara berdikari dengan pengawasan minimum.