PMO secteur Retail

Description :

Dans le cadre du CIO Office & Transformation, vous serez en charge de piloter un portefeuille de projets/programmes/produits pour les plateformes IT Operations & Finance.

Principales activités :

• Suivre l’avancement des projets (réalisé, reste à faire/ETC, planning/jalons et risques), ainsi que des programmes et produits de votre portefeuille,

• Animer le processus de Capacity Planning sur votre périmètre,

• Fournir des KPIs sur une base mensuelle,

• Accompagner les utilisateurs et chefs de projet sur les outils et processus (coaching, formation, support),

• Favoriser la standardisation et l’harmonisation des processus ITBM pour la communauté Operations & Finance,

• Produire des analyses et des reportings ad hoc si nécessaire,

• Garantir la qualité des données de votre portefeuille dans les outils PPM,

• Accompagner la mise en œuvre des processus liés à l’IA / GenAI.

Points d’attention :

• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire,

• Solide maîtrise des outils PPM et des pratiques de gestion de projet requise ; la connaissance de ServiceNow est un plus,

• Français courant et bon niveau d’anglais (oral et écrit)

• Avoir de l'expérience dans le Retail de Luxe (obligatoire)