Power BI・Tableau/BIテクニカルサポートエンジニア

仕事内容:

◇◇ 技術環境 ◇◇
BIツールを利用する社内ユーザーを技術面から支援する案件です。Power BI・Tableau等の経験を活用し、ダッシュボードやレポートの確認からデータ集計、問題の切り分けまで対応します。

• 【BIツール】Power BI、Tableau、Looker、Qlik等の経験を活用可能
• 【データ集計】Excel
• 【データ抽出】SQLの経験を活用可能
• 【対象】ダッシュボード、レポート、集計データ
• 【運用】ユーザーアカウント、アクセス権限
• 【ドキュメント】FAQ、操作マニュアル、ナレッジ

◇◇ 担当工程 ◇◇

• BIツールに関する技術的な問い合わせ内容を確認
• ダッシュボード・レポートの操作方法をユーザーへ案内
• 表示データや集計結果に問題がある場合の原因を調査
• エラー発生時にシステム・データの観点から問題を切り分け
• 必要に応じてレポートやダッシュボードを修正
• 問い合わせ履歴を蓄積し、FAQ・マニュアルへ反映
• 利用状況や問い合わせ傾向から運用上の改善点を確認

アピールポイント:

■ この案件の魅力

• BIツールの操作支援だけでなく、データ表示・集計結果の調査まで担当
• Power BI・Tableau等の経験やSQL・データベースの知識を活用できる
• 問い合わせ分析からダッシュボード・レポートの改善にも携われる

求める人材:

◆◆ 必須スキル ◆◆

• 【実務経験】BIツール・データ分析・ITサポートのいずれかで2年以上の経験
• 【BI】BIツールを利用・運用した経験
• 【ユーザー対応】技術的な問い合わせへの対応経験
• 【Excel】データ集計および分析の実務経験
• 【調査】システム・データに関する問題の切り分け経験

◆◆ 歓迎スキル ◆◆

• Power BI／Tableau／Looker／Qlik等の利用経験
• BIダッシュボード・レポートの作成経験
• SQLを利用したデータ抽出・調査経験
• データベースについての基礎知識
• BIツールのアカウント・権限管理経験
• 社内SE／ヘルプデスク／テクニカルサポート経験
• FAQ・操作マニュアル等の作成経験
• ユーザー部門との要件調整経験
• 英語ドキュメントの読解スキル

勤務時間・曜日:

勤務時間：平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）

休暇・休日:

土日祝休み

給与:

経験・スキル・担当工程を考慮して決定します。

その他:

・日本在住の方
・一人月で稼働可能な方
・45歳未満の方
・リモート勤務も可能！

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 350,000円 - 500,000円 月給