Product Specialist (Robot Operator & Technical Trainer)

Tanggung jawab

• Mengoperasikan humanoid robot untuk kebutuhan demo, pameran, uji coba klien, dan operasional harian sesuai standar teknis
• Melakukan konfigurasi, kalibrasi, troubleshooting, serta update firmware dan integrasi sistem dengan klien
• Merancang dan menjalankan program training product knowledge untuk klien dan pengguna internal
• Menyusun modul pelatihan seperti SOP operasional, panduan troubleshooting, dan manual integrasi sistem dalam bahasa yang mudah dipahami
• Memantau performa robot di lapangan serta membuat laporan kondisi unit, anomali, dan rekomendasi maintenance
• Berkolaborasi dengan tim Business Development dalam mendukung demo teknis dan memberikan insight teknis kepada calon klien.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang robotik, mekanik, elektronik, dan sistem kontrol.

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Mesin, Teknik Elektro, atau bidang terkait (Engineering Background)
• Pengalaman 2–4 tahun sebagai Product Specialist / Technical Support / Technical Trainer, diutamakan dari industri teknologi
• Memiliki pemahaman sistem robotika, mekatronika, atau automation (Robotics System Knowledge)
• Nilai tambah jika memiliki sertifikasi di bidang robotika atau automation
• Mampu melakukan troubleshooting hardware dan memahami system integration (IoT/API, ROS/Linux menjadi nilai tambah)
• Mampu menjelaskan konsep teknis menjadi bahasa yang mudah dipahami (Communication & Training Skill)
• Teliti, analitis, problem solver, dan terbiasa memberikan pelatihan kepada orang lain