Jouw functie als Project Quality Controller

Als Project Quality Controller bij ilionx ben je de standaardzetter en first line of control voor projecten binnen Managed Services & Products (MS&P). Je borgt de kwaliteit en beheersing van onze projecten en zorgt dat afspraken en procedures niet alleen op papier bestaan, maar ook in de praktijk werken. Je werkt voor heel MS&P, de landelijke managed services-organisatie van ilionx, en bent niet gekoppeld aan één unit. Je bent betrokken bij de projecten van Security (bijvoorbeeld onboarding op security monitoring- en detectiediensten en implementaties van securityoplossingen), Managed Applications (bijvoorbeeld transities, migraties en upgrades van applicaties die wij in beheer nemen) en Workspace, Cloud & Infrastructure (bijvoorbeeld werkplek-, cloud- en infrastructuurprojecten). Wat deze projecten gemeen hebben: ze stoppen niet bij de oplevering, maar lopen over in langdurige beheerdienstverlening. Juist daarom zijn een goede start en een zorgvuldige overdracht zo belangrijk.

Je bent al vroeg betrokken. Je reviewt projectvoorstellen op haalbaarheid, scope, doelstelling, planning en budget, beoordeelt of een voorstel geschikt en correct is voor ilionx en waarde toevoegt voor de klant, en doet waar nodig aanbevelingen ter verbetering. Je brengt de risico’s van een project in kaart, zorgt voor een risicobeheersplan en monitort de risico’s gedurende het hele project.

Tijdens de uitvoering houd je toezicht op de voortgang. Je verzamelt relevante projectgegevens, maakt hiervan betrouwbare rapportages voor projectmanagers, het BU-management en stuurgroepen en legt besluiten en wijzigingen vast. Waar nodig richt je aanvullende procedures en kwaliteitscontroles in, zodat afwijkingen van gemaakte afspraken zo vroeg mogelijk zichtbaar worden en kunnen worden bijgestuurd. Ook bewaak je de aansluiting tussen projecten en de administratieve processen, zodat projectregistratie, contractafspraken en facturatie op elkaar aansluiten. Bij de afronding controleer je of projectresultaten zorgvuldig worden overgedragen aan de beheerorganisatie.

Daarnaast werk je aan de volwassenheid van onze projectuitvoering. Je ziet waar projectmanagementprocessen en procedures verder gestandaardiseerd kunnen worden, haalt lessons learned uit afgeronde projecten op en zorgt dat verbeteringen worden doorgevoerd en geborgd. Je ontwikkelt, implementeert en handhaaft de standaarden en procedures die de kwaliteit van projectuitvoering borgen, in opzet, bestaan én werking, en hebt het mandaat om hierover te adviseren en ze te handhaven. De projectmanager blijft verantwoordelijk voor de uitvoering en het projectresultaat; jij zorgt dat het project aantoonbaar beheerst verloopt. Het is geen administratieve rol: jouw focus ligt op kwaliteit, beheersing, standaarden en stuurinformatie. Je werkt nauw samen met je Project Quality Controller-collega’s in de regio’s en met Business en Financial Control, zodat projecten binnen heel ilionx op dezelfde manier worden ingericht en bewaakt. Je werkt vanuit Groningen, Utrecht of Maastricht.

Wat bieden wij jou?

· Direct een vast contract met een goed salaris tussen € 4.500 en € 5.750 bruto per maand.

· Een leaseauto, een netto onkostenvergoeding en een goede pensioenregeling.

· Een bonus die kan oplopen tot één maandsalaris.

· Samenwerking met projectmanagers, service delivery managers, BU-management en specialisten in security, applicatiebeheer, werkplek, cloud en infrastructuur.

· Een afwisselende functie met projecten in alle managed services-domeinen van MS&P, van security tot applicatiebeheer en infrastructuur.

· Mogelijkheden om jezelf persoonlijk en professioneel te ontwikkelen met opleidingen en certificeringen.

· Leuke evenementen en uitjes, waaronder onze jaarlijkse ilionx-wintersport.

Wat vragen wij van jou?

Je werkt nauwkeurig, denkt kritisch en hebt oog voor zowel de inhoud als de beheersing van een project. Je durft een onafhankelijk oordeel te geven, onderbouwt dat met feiten en bent tegelijk een prettige sparringpartner voor projectmanagers en management.

· Je beoordeelt projectvoorstellen kritisch op haalbaarheid, scope, planning, budget en risico’s en doet concrete verbetervoorstellen.

· Je signaleert risico’s, afwijkingen en afhankelijkheden vroegtijdig en zorgt dat ze worden belegd en opgevolgd.

· Je zet procedures en kwaliteitscontroles op en zorgt dat ze in de praktijk ook worden nageleefd; je spreekt betrokkenen aan op gemaakte afspraken.

· Je vertaalt projectinformatie naar heldere, consistente rapportages die sturing en besluitvorming ondersteunen.

· Je haalt lessons learned op en vertaalt die naar verbeteringen in werkwijze, templates en standaarden.

· Je handelt vanuit het belang van heel MS&P, over de units heen, en draagt bij aan één uniforme werkwijze binnen ilionx.

· Je voelt je thuis in een IT-omgeving waarin projecten overgaan in beheer en begrijpt wat een goede transitie naar beheer vraagt.

Verder breng je mee

· Hbo- of wo-werk- en -denkniveau.

· Minimaal drie jaar ervaring op het gebied van projectbeheersing, kwaliteitsborging of project control, bijvoorbeeld als project controller, PMO’er of kwaliteitsmanager.

· Aantoonbare ervaring met het beoordelen van projectvoorstellen en het beheersen van planning, budget, scope, risico’s en kwaliteit.

· Ervaring met het opzetten en handhaven van procedures, standaarden en kwaliteitscontroles.

· Ervaring met managementrapportages en advisering aan management of stuurgroepen.

· Affiniteit met managed services in security, applicatiebeheer of werkplek, cloud en infrastructuur; ervaring met transities en overdracht naar beheer is een pre.

· Kennis van PRINCE2, IPMA, Agile of een vergelijkbare projectmethodiek is een pre, net als ervaring met AFAS en Power BI.

Deze eisen geven richting aan het profiel dat wij zoeken. Voldoe je niet aan alle eisen, maar denk je dat deze functie bij je past? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.

Het team

Managed Services & Products levert IT-beheer voor onder meer cybersecurity, beheerde applicaties, werkplekken, cloud, infrastructuur en SaaS-producten. De organisatie richt zich op standaardisatie, automatisering en voorspelbare dienstverlening. Als Project Quality Controller werk je voor alle units binnen MS&P en maak je deel uit van het landelijke netwerk van Quality & Project Control binnen ilionx.

Werken bij ilionx betekent werken in een gemoedelijke en professionele sfeer waar werkplezier voorop staat. Je wordt omringd door een hecht team van gedreven specialisten. We werken voor regionale klanten, waardoor je direct de impact van jouw werk terugziet. Er is volop ruimte voor sparren, kennisdeling en informele teamevents. De balans tussen focus en ontspanning staat bij ons centraal.

Met acht kantoren hebben we landelijke dekking en blijven we regionaal betrokken. Je kunt deze functie vervullen vanuit Utrecht, Groningen of Maastricht. Samen kijken we welke locatie het beste bij jou past.

Lees hier praktijkervaringen van jouw toekomstige ilionx collega’s!