Property Manager

Property Manager – Strutture Ricettive / B&B

Sede di lavoro: Centro storico di Bologna

Tipologia: Full time

Riporta a: Proprietà / Direzione

Descrizione della posizione

Stiamo cercando un/una Property Manager specializzato/a nella gestione di Bed & Breakfast e strutture ricettive per il centro storico di Bologna.

La figura sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e qualitativa delle strutture, con l’obiettivo di massimizzare performance economiche, standard di servizio ed esperienza dell’ospite.

Il ruolo è centrale e strategico: il Property Manager sarà il punto di riferimento tra proprietà, ospiti, fornitori e staff operativo.

Responsabilità principali

Gestione operativa

• Coordinamento delle attività quotidiane delle strutture (check-in / check-out, accoglienza ospiti, gestione richieste)
• Supervisione dei servizi di pulizia, lavanderia e manutenzione
• Controllo degli standard qualitativi e dell’immagine delle strutture

Gestione commerciale e revenue

• Gestione dei canali di vendita (Booking, Airbnb, sito diretto, channel manager)
• Definizione e aggiornamento delle tariffe secondo logiche di revenue management
• Monitoraggio occupazione, ADR, RevPAR e marginalità
• Analisi performance e reportistica periodica alla proprietà

Guest experience & reputazione

• Cura della relazione con l’ospite prima, durante e dopo il soggiorno
• Gestione recensioni online e customer care
• Sviluppo di un’esperienza coerente con il posizionamento della struttura (boutique / luxury)

Amministrazione operativa

• Gestione dei flussi documentali (registrazioni ospiti, adempimenti normativi)
• Coordinamento fornitori e controllo costi operativi
• Supporto alla proprietà nelle decisioni strategiche

Requisiti

• Esperienza pregressa come Property Manager / Hotel Manager / B&B Manager
• Ottima conoscenza del settore extralberghiero e delle OTA
• Competenze di revenue management e pricing dinamico
• Ottime capacità organizzative e problem solving
• Forte orientamento al cliente e attenzione al dettaglio
• Autonomia operativa e senso di responsabilità
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese (altre lingue gradite)

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà in forte sviluppo nel centro di Bologna
• Ruolo di responsabilità con possibilità di crescita e ampliamento del perimetro gestionale
• Ambiente professionale e orientato alla qualità.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Sede di lavoro: In presenza