PROPERTY OPERATION SUPERVISOR

Rincian Tugas:

1. Mengawasi operasional harian properti agar berjalan sesuai SOP, standar layanan, serta target operasional perusahaan.
2. Mengoordinasikan kegiatan pemeliharaan dan perawatan gedung, unit, serta fasilitas bersama tim internal maupun vendor.
3. Mengelola, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim operasional (Housekeeping, Maintenance, Reservasi, dan OTA Revenue Specialist).
4. Menangani keluhan penghuni, tamu, maupun tenant serta memastikan penyelesaian masalah secara cepat dan efektif.
5. Menyusun laporan operasional, hasil inspeksi, penggunaan aset, dan kebutuhan operasional sebagai bahan evaluasi manajemen.
6. Memastikan seluruh area properti selalu dalam kondisi bersih, aman, nyaman, dan siap digunakan sesuai standar perusahaan.
7. Bertanggung jawab atas kelancaran operasional, pemeliharaan aset, dan kualitas layanan kepada penghuni maupun tamu.
8. Memastikan seluruh tim operasional dan vendor bekerja sesuai SOP, target kinerja, serta ketentuan perusahaan.
9. Mengawasi penerapan aspek keselamatan kerja (K3), keamanan, dan kepatuhan terhadap kebijakan operasional properti.
10. Mendukung pencapaian target bisnis melalui pengelolaan operasional yang efektif, efisien, serta perbaikan berkelanjutan terhadap proses dan layanan.
11. Mengawasi dan memastikan proses renovasi, perbaikan, maupun pembangunan unit baru dilaksanakan sesuai standar perusahaan, spesifikasi teknis, kualitas pekerjaan, anggaran, dan target waktu yang telah ditetapkan.