Qualitätsanalyst (m/w/d)

Deine Aufgaben:

• Du führst fachliche Analysen und Bewertungen im Rahmen der Qualitätskontrolle durch und prüfst Vorgänge anhand definierter Kriterien.
• Du dokumentierst deine Prüfergebnisse sorgfältig und gemäß den Vorgaben des Auftraggebers.
• Du erkennst Abweichungen und potenzielle Auffälligkeiten und meldest diese an die zuständigen Fachbereiche.
• Du unterstützt bei der Einhaltung und Sicherstellung definierter Qualitäts- und Prozessstandards.
• Du arbeitest eng mit dem Projektmanagement und relevanten Fachbereichen, insbesondere der Datenanalyse und bei Bedarf dem Kundenservice, zusammen.
• Du stellst sicher, dass deine Analysen stets objektiv, sachlich und nachvollziehbar erfolgen.

Dein Profil:

• Du verfügst über eine abgeschlossene mittlere oder höhere Schulbildung.
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2, idealerweise C1).
• Du verfügst über ein gutes Hörverständnis und ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
• Du arbeitest sorgfältig, detailgenau und verantwortungsbewusst.
• Du kannst Informationen objektiv bewerten und Zusammenhänge schnell erkennen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig.
• Du bist sicher im Umgang mit Computern und Audiosystemen.
• Du bist teamfähig und arbeitest gerne eng mit Kollegen und Vorgesetzten zusammen.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Qualitätssicherung ist von Vorteil.

Von uns bekommst du:

• Viel Raum für deine Ideen und eigenverantwortliches Handeln
• Ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit Zukunft
• Eine monatliche leistungsabhängige Prämie
• 24 Urlaubstage
• Eine zugeschnittene und individuelle Einarbeitung
• Ca. 2 Wochen Produkt- und Systemtraining
• Bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Ein angenehmes und modernes Arbeitsumfeld
• Zusätzliche Krankenversicherung (Bulstrad)
• Monatlicher Food-Voucher in Höhe von 100 EUR
• Exklusive Rabatte bei unseren Partnern (Mode, Tourismus, Wellness, Buchhandlungen)
• Fahrtkostenzuschuss bei Wohnsitz außerhalb Ruse

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald in unserem Team willkommen zu heißen!