Quality Engineer

Vacature Quality Engineer

Zet jouw expertise in kwaliteitsmanagement in om processen duurzaam te verbeteren, collega’s te betrekken bij veranderingen en een blijvend hoog niveau van klanttevredenheid, productkwaliteit en voedselveiligheid te waarborgen.

Wat ga je doen

Als Quality Engineer ben je verantwoordelijk voor het mede implementeren en verder ontwikkelen van het kwaliteitsbeleid, de corporate policy en klanteisen. Hierbij staan productkwaliteit en voedselveiligheid hoog in het vaandel. Dit draag je uit met overtuiging en daadkracht. Je vindt het leuk om in teamverband te werken, je houdt van structuur en neemt verantwoordelijkheid. Je werkt binnen een grote, internationale organisatie met complexe processen en systemen. Je weet bij onderzoeken de juiste mensen bij elkaar te brengen, neemt de regie en werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder productie. Daarbij kijk je vanuit het perspectief van de klant en wil je goed begrijpen wat er speelt.

Vanuit jouw vakkennis en ervaring zie je waar zaken verbeterd kunnen worden en door jouw stijl van communiceren krijg je de ander hierin mee. Je bent niet alleen betrokken bij het onderzoeken van klachten en het achterhalen van de oorzaak, maar ook bij de verbeteringen die daaruit voortkomen. First time right is hierbij een belangrijk uitgangspunt.

Eventuele tekortkomingen/acties worden in gezamenlijk overleg verdeeld binnen het team en zo wordt ervoor gezorgd dat met de diverse (productie)afdelingen het kwaliteitssysteem continu verbeterd wordt. En natuurlijk dat de kwaliteit van onze producten en de klanttevredenheid blijvend hoog is. Je maakt onderdeel uit van het lokale QA-team in Oosterhout bestaande uit drie Quality Engineers en drie Quality Technicians en je rapporteert aan de Teamleader Quality Management.

Jouw werkzaamheden:

• Vanuit Quality ben je het eerste aanspreekpunt voor Customer Service
• Leiden van onderzoeken naar de root cause van meldingen van klanten en zusterbedrijven, in samenwerking met de relevante afdelingen, en zorgen voor een juiste afhandeling
• Opstellen en opvolgen van corrigerende en preventieve maatregelen (CAPA) op basis van deze onderzoeken, totdat de effectiviteit is aangetoond
• Leiden en begeleiden van het Not-Raft proces als projecteigenaar
• Leiden van het afhandelingsproces van leveranciersmeldingen en sturen op verbetering van de overall supplier performance (KPI’s)
• Systeemeigenaar HACCP: je bent leider en expert op het gebied van HACCP
• Proceseigenaar Food Safety & Quality Culture: stimuleren, monitoren en verbeteren van de kwaliteits- en voedselveiligheidscultuur in de organisatie
• Proceseigenaar Management of Change (MOC): beoordelen en borgen van wijzigingen met impact op kwaliteit en voedselveiligheid
• Uitvoeren van werkzaamheden ten behoeve van het implementeren en behouden van kwaliteitsstandaarden, zoals FSSC 22000, ISO 9001 en certificeringen zoals o.a. Skal, Halal, Kosher
• Opstellen van kwaliteitsrapportages, klachtenanalyses en trendanalyses
• Werken met en sturen op interfaces met o.a. SAP, SAP Fiori, Celonis, Excel en PowerPoint

Wat breng jij mee

Je bent een analytisch sterke Quality Engineer die graag de oorzaak van problemen achterhaalt en verantwoordelijkheid neemt voor de opvolging. Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en weet mensen vanuit verschillende afdelingen bij elkaar te brengen. Je voelt je prettig in een omgeving met complexe processen en systemen, waar de lat hoog ligt en continu verbeteren belangrijk is.

Je bent sociaal, leergierig en communiceert gemakkelijk met collega's, klanten en leveranciers. Je bent niet bang om de telefoon te pakken, spreekt anderen rechtstreeks aan en weet mensen mee te nemen in veranderingen. Daarbij denk je vanuit de klant, begrijp je wat er speelt en neem je de regie wanneer dat nodig is.

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld HAS Food & Business, HAS Voedingsmiddelentechnologie, Levensmiddelentechnologie of Procestechniek, of vergelijkbaar.
• Je hebt enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare kwaliteitsfunctie; werkervaring in de dranken- of ingrediëntenindustrie is een pré.
• Je hebt actuele ervaring met FSSC 22000, SKAL en diverse product standaarden uit de levensmiddelenindustrie.
• Je hebt ervaring met methodieken zoals Root Cause Analysis (o.a. 5 Why, Ishikawa), CAPA, HACCP/Food Safety Management (FSSC 22000/GFSI), Management of Change (MOC) en Continuous Improvement (Lean/PDCA)
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré.