Recepção ABC

Buscamos uma pessoa para atuar na recepção, sendo o primeiro ponto de contato dos pacientes e contribuindo para uma experiência acolhedora, organizada e eficiente desde o primeiro atendimento.

Alguém que tenha empatia, boa comunicação e atenção aos detalhes para atuar de forma próxima aos pacientes, equipes assistenciais e administrativas, garantindo fluidez nos processos e excelência no atendimento.

Essa posição terá papel importante na gestão do fluxo de atendimento, agendamentos, orientações aos pacientes e suporte às rotinas administrativas da clínica, contribuindo diretamente para uma experiência positiva e acolhedora durante toda a jornada do paciente.

Incentivamos especialmente a candidatura de mulheres, pessoas com deficiência e pessoas LGBTQIAPN+.

Principais responsabilidades

• Recepcionar e acolher pacientes e visitantes, proporcionando um atendimento cordial, empático e humanizado;
• Realizar o cadastro e a atualização dos dados dos pacientes no sistema;
• Efetuar a abertura de fichas e o registro das informações necessárias para o atendimento;
• Orientar os pacientes quanto aos procedimentos, preparos para exames e informações relacionadas aos convênios;

Para participar do processo, você precisa:

• Ensino Médio completo.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal.
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade.
• Empatia, cordialidade e foco na experiência do paciente.

Será considerado um diferencial:

• Experiência anterior em recepção de clínicas, hospitais ou serviços de saúde.

Horário de trabalho:

• 12x36 | 07h às 19h.