Recepcionista

Receber e acolher os pacientes de forma profissional e cordial, realizar o agendamento e acompanhamento de consultas, e executar ações estratégicas para conversão de leads em clientes, contribuindo para o crescimento da clínica e a satisfação dos pacientes. Assegurar a execução conforme padrões estabelecidos pela empresa.

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• Recepcionar pacientes na clínica, presencialmente e por telefone, oferecendo um atendimento ágil e eficiente;

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• Esclarecer dúvidas sobre serviços, preços e horários, garantindo uma experiência positiva;

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• Realizar o contato ativo e receptivo com leads gerados por campanhas de marketing ou indicações;

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• Manter o cadastro atualizado e acompanhar o funil de conversão de leads, desde o primeiro contato até o agendamento da consulta e garantindo a fidelização do paciente;

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• Assegurar o comprimento das metas estabelecidas;

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• Monitorar e registrar os motivos de não conversão, quando aplicável, para ajustes estratégicos;

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• Gerenciar a agenda de consultas e retornos, otimizando horários para evitar conflitos e reduzir cancelamentos;

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• Confirmar consultas previamente e acompanhar faltas, reagendando quando necessário;

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• Registrar e atualizar dados dos pacientes no sistema da clínica;

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• Gerar relatórios relacionados a atendimentos, conversões de leads e satisfação dos pacientes;

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• Auxiliar na organização de documentos e arquivos relacionados ao atendimento;

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• Auxiliar em campanhas promocionais da clínica, entrando em contato com leads captados por redes sociais, anúncios ou eventos;

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• Reforçar os diferenciais dos serviços oferecidos pela clínica durante os atendimentos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: a partir de R$2.013,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial