Recepcionista

Muito além de uma marca, nós somos um movimento que acredita no potencial das pessoas e na força da conexão para ir mais longe. Aqui no Grupo Mevos, valorizamos quem é gente boa e do bem — pessoas que cuidam, colaboram, constroem e fazem acontecer com propósito. Se você é esse tipo de pessoa, vem com a gente transformar o ambiente de trabalho em um lugar de crescimento e impacto real.

Principais Responsabilidades:

• Recepcionar clientes, visitantes e fornecedores, identificando suas necessidades e direcionando-os aos setores ou profissionais responsáveis.
• Realizar o atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando informações iniciais e esclarecendo dúvidas básicas.
• Identificar clientes que chegam à concessionária para atendimento de vendas, pós-vendas, ou outras demandas.
• Comunicar a chegada dos clientes aos consultores e demais colaboradores responsáveis pelo atendimento.
• Registrar e atualizar informações de atendimentos, visitas e contatos, conforme os procedimentos internos.
• Organizar e manter a recepção, sala de espera e demais espaços de atendimento organizados e adequados para receber clientes.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento, incluindo preenchimento de formulários, digitalização e organização de documentos.
• Zelar pela qualidade do atendimento, pela cordialidade na comunicação e pela satisfação dos clientes.
• Cumprir as normas internas, os procedimentos operacionais e as diretrizes de confidencialidade e proteção de dados pessoais.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico em pacote Office;
• Boa comunicação;
• Conhecimento em informática e ferramentas digitais;

Será um diferencial:

• Vivência no segmento automotivo;

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial