Recepční

O nás

Hotel VSACAN je hotel s přátelskou atmosférou, který nabízí svým hostům komfortní ubytování v srdci malebného regionu. Náš tým je malý, ale dynamický, a hledáme spolehlivou a komunikativní recepční, která bude tváří našeho hotelu.

Náplň práce:

• Vítání a registrace hostů při příjezdu
• Informování hostů o službách hotelu a okolí
• Přijímání a správa rezervací (telefonicky, e-mailem i osobně)
• Odpovídání na dotazy hostů a zajišťování jejich požadavků během pobytu
• Spolupráce s ostatními odděleními hotelu pro zajištění hladkého chodu
• Vyřizování plateb a vystavování účtů
• Zajištění evidence a administrativních činností spojených s pobytem hostů
• Dohled nad čistotou a pořádkem na recepci
• Řešení případných stížností a problémů hostů s cílem zajistit jejich spokojenost

Co od Vás očekáváme:

• Výborné komunikační schopnosti a ochotu pomáhat hostům
• Základní znalost práce s počítačem a rezervacními systémy
• Aktivní přístup a spolehlivost

Co Vám můžeme nabídnout:

• Přátelské prostředí a podporu týmu
• Práci v profesionálním a vstřícném kolektivu
• Možnost profesního růstu a dalšího vzdělávání