Receptionist

About ZUU Group

ZUU Group is a diversified financial services firm based in Hong Kong, offering integrated solutions in insurance brokerage, wealth management, and Capital Investment Entrant Scheme (CIES) advisory. We are committed to helping individuals and businesses achieve financial security through tailored insurance solutions and strategic financial planning.
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前台接待員／行政助理

Front Desk Receptionist / Administrative Assistant

我們現誠聘一位專業、親切及細心的前台接待員／行政助理加入團隊。此職位為公司前線接待窗口，負責接待重要訪客、支援日常辦公室行政運作，並協助處理基本財務及日程協調工作。合適人選應具備出色的服務意識、良好的中英溝通能力，以及處理客戶敏感資料所需的保密意識。

工作職責 | Key Responsibilities

• 以專業、親切及有禮的態度接待到訪客戶、商業合作夥伴、面試者及監管機構人員。

• 確認訪客身份及來訪目的，適時通知相關同事，並引導訪客前往指定會議室或接待區。

• 按需要提供茶水服務，並預先準備會議所需物資及接待安排。

• 維護接待大堂、會議室及相關公共區域的整潔、秩序及專業形象。

• 處理信件、速遞及包裹的收發與登記，並準確分發內部文件。

• 負責文具、日用品及茶水間物資的採購、補充及庫存管理。

• 協助文件歸檔、資料輸入、掃描、影印，以及保單文件的整理及存檔。

• 按上司指示協助處理其他一般辦公室行政工作。

• 編排及更新會議室使用時間表，協調內部會議、客戶會面及相關接待安排。

• 協助高層管理人員協調行程、客戶預約及會議安排。

• 協助安排與合作機構、客戶及其他相關單位的會面日程。

• 處理日常單據、零用現金及簡單帳目登記，確保紀錄完整及準確。

• 協助開立發票、跟進收款進度，並按程序整理相關文件。

• 協助月末簡單結算工作，並與財務部門保持有效溝通及對接。

入職要求 | Job Requirements

• 持大專或以上學歷，任何學科均可考慮。

• 持有秘書、行政或相關專業證書者優先。

• 具 1 至 3 年金融、保險或高端服務業（例如酒店禮賓、高端會所）之前台或行政工作經驗者優先。

• 持有香港保險業監管局相關牌照或資格，包括 IIQE 卷一、卷二或卷三者，將獲優先考慮。公司亦可為表現優異的員工提供牌照考試贊助及在職培訓支援。

語言能力 要求及應用情境

粵語（廣東話） 能流利溝通，以應對本地客戶、訪客及同事的日常溝通需要。

普通話 能流利溝通，以配合內地客戶接待及相關業務需要。

英語 具良好的書寫及口語能力，以處理英文文件及與外籍人士溝通。

電腦技能 要求

辦公室軟件 熟練操作 Microsoft Office，包括 Word、Excel 及 PowerPoint。

打字能力 熟悉中英文電腦打字，並能使用中文輸入法（倉頡／速成）；中文輸入速度達每分鐘 30 字或以上者優先。

個人特質

• 具備優秀服務意識、良好溝通技巧及專業待人態度。

• 儀容端莊、親切有禮、積極主動，並具責任感。

• 細心謹慎，具備良好的保密意識，能妥善處理客戶敏感資料。

• 具良好時間管理能力，能同時處理多項工作並適應一定工作壓力。

我們提供 | We Offer

• 具競爭力的年假及銀行假期。

• 醫療保險。

• 年終雙糧及按表現發放的獎金。

• 在職培訓，以及專業牌照考試贊助。

• 清晰的晉升機會及職業發展階梯。

• 和諧、融洽及互相支持的團隊工作氛圍。