Receptionist

Isokinetic Athens , a FIFA Medical Centre of Excellence specialist in Sports Medicine and Orthopaedic Rehabilitation , is looking for a new team member for the position of Receptionist / Patient Reception and Support Assistant , on a full-time basis at its facility in Marousi, Northern Athens .

Requirements

• Young, dynamic, motivated individual with an interest in professional development
• Own car and valid driving licence
• Residence in, or easy access to, the northern suburbs of Athens
• Excellent written and verbal communication skills in Greek
• Excellent written and spoken English
• Ability to work effectively as part of a team and collaborate with colleagues and healthcare professionals
• Strong sense of responsibility, reliability and organisational skills
• Good knowledge of computers, Microsoft Office and standard office IT tools
• Pleasant and friendly personality, with a natural aptitude for welcoming and assisting patients and visitors
• Professional appearance and behaviour
• Excellent interpersonal and communication skills
• Ability to handle requests and issues quickly and effectively
• Discretion and a strong sense of responsibility when handling sensitive and personal information
• Flexibility and ability to adapt to dynamic and demanding situations
• Ability to work under pressure while maintaining professionalism and accuracy
• Responsible and accurate handling of payments and financial transactions

Preferred Qualifications

• Good knowledge of Italian, as Isokinetic Athens is part of the international Isokinetic Medical Group , based in Italy
• Previous professional experience in Reception, Administration/Secretarial work or Customer Service

Main Responsibilities

• Welcoming and assisting patients and visitors, ensuring a high level of service
• Providing professional and effective support to doctors, physiotherapists, staff, patients and visitors
• Scheduling patient appointments with doctors and organising rehabilitation sessions according to personalised treatment protocols
• Managing telephone calls and electronic and paper correspondence
• Providing administrative and secretarial support for the day-to-day management of the clinic
• Entering and managing data, as well as preparing and filing the necessary documentation and reports
• Managing payments and financial transactions
• Providing detailed information about the clinic’s services and products
• Collaborating with doctors, physiotherapists and administrative staff to ensure the smooth and efficient day-to-day operation of the clinic

What We Offer

• The opportunity to work in an international and dynamic environment in the field of Sports Medicine and Rehabilitation
• Collaboration with a multidisciplinary team of healthcare professionals
• Training and opportunities for professional development
• A modern, organised and professional working environment
• The opportunity to become part of an international group active in Sports Medicine and Orthopaedic Rehabilitation

Work location: Marousi, Northern Athens

Employment type: Full-time (40 hours per week / 6 days / shifts)

If you are interested in joining Isokinetic Athens and becoming part of our team, please send your CV to: [email protected] .

Η Isokinetic Athens , Ιατρικό Κέντρο Αριστείας της FIFA που εξειδικεύεται στην Αθλητιατρική και την Ορθοπεδική Αποκατάσταση, αναζητά νέο άτομο για τη θέση Υπάλληλο Υποδοχής και Εξυπηρέτησης Ασθενών , για πλήρη απασχόληση στις εγκαταστάσεις της στα Βόρεια Προάστια της Αθήνας .

Απαραίτητα προσόντα

• Νέο άτομο με διάθεση για εργασία και επαγγελματική ανάπτυξη
• Κατοχή Ι.Χ. αυτοκινήτου
• Κατοικία ή εύκολη πρόσβαση στα Βόρεια Προάστια της Αθήνας
• Ευχέρεια στη γραπτή επικοινωνία στα ελληνικά
• Άριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας , προφορικά και γραπτά
• Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας και ομαδικής εργασίας
• Υπευθυνότητα, συνέπεια και οργανωτικότητα
• Άνεση στη χρήση Η/Υ, Microsoft Office και βασικών εφαρμογών γραφείου
• Ευχάριστη και φιλική προσωπικότητα με πηγαία διάθεση για φιλοξενία και εξυπηρέτηση πελατών πάντα με ευγένεια και άρτια επαγγελματική εμφάνιση
• Καλές σχέσεις και επικοινωνία με τους πελάτες και διάθεση για τη σωστή και άμεση επίλυση κάθε αιτήματος ή προβλήματος
• Διακριτικότητα κατά την εργασία με ευαίσθητες πληροφορίες
• Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε απαιτητικές καταστάσεις και ικανότητα υπεύθυνης εργασίας υπό πίεση
• Ορθή διαχείριση οικονομικών συναλλαγών

Θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

• Καλή γνώση της ιταλικής γλώσσας , καθώς η Isokinetic Athens αποτελεί μέλος του διεθνούς ομίλου Isokinetic Medical Group , με έδρα την Ιταλία.
• Προηγούμενη εμπειρία σε θέση Reception ή Γραμματείας θα εκτιμηθεί.

Κύριες αρμοδιότητες

• Παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης στους ασθενείς: Υποδοχή και παροχή ποιοτικών υπηρεσιών στους ασθενείς και επισκέπτες. Επαγγελματική βοήθεια ιατρών, προσωπικού, επισκεπτών και ασθενών. Εμπιστευτικότητα όλων των πληροφοριών γιατρού, προσωπικού και ασθενούς.·
• Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού: Προγραμματισμός και διαχείριση ραντεβού ασθενών με ιατρούς και προγραμματισμός και διαχείριση θεραπειών σύμφωνα με εξατομικευμένα πρωτόκολλα.
• Διοικητική υποστήριξη: Εκτέλεση γενικών διοικητικών καθηκόντων, όπως διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων, ψηφιακής και συμβατικής αλληλογραφίας. Συμπλήρωση ακριβούς τεκμηρίωσης και αναφορών. Επεξεργασία πληρωμών.
• Πληροφορίες υπηρεσίας: Παροχή λεπτομερών πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της κλινικής.
• Διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
• Υποστήριξη της καθημερινής λειτουργίας της γραμματείας
• Συνεργασία με ιατρούς, φυσικοθεραπευτές και το διοικητικό προσωπικό

Τι προσφέρουμε

• Εργασία σε ένα διεθνές και δυναμικό περιβάλλον στον χώρο της Αθλητιατρικής και της Αποκατάστασης
• Συνεργασία με μια διεπιστημονική ομάδα επαγγελματιών υγείας
• Εκπαίδευση και δυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης
• Σύγχρονο και οργανωμένο εργασιακό περιβάλλον

Τόπος εργασίας: Μαρούσι, Βόρεια Προάστια Αθηνών

Θέση : Receptionist – Πλήρης απασχόληση (40 ώρες την εβδομάδα σε βάρδιες)

Αποστολή βιογραφικών: Εάν ενδιαφέρεστε για αυτήν τη θέση, παρακαλούμε να στείλετε το βιογραφικό σας με e-mail στην διεύθυνση: [email protected]