Receptionist front office

Hotel Villa Ducale, Taormina (ME)

Tipo di contratto: Tempo pieno
Stagione 2027

Descrizione azienda:
Hotel Villa Ducale è un boutique hotel a Taormina, con forte attenzione all’ospitalità, al servizio personalizzato e alla cura dei dettagli. Cerchiamo una figura dinamica e professionale da inserire nel nostro front office.

Mansioni principali:

• Accoglienza e check-in/check-out degli ospiti con cortesia e professionalità
• Fornire informazioni su servizi dell’hotel, eventi locali e servizi turistici
• Coordinamento con housekeeping, manutenzione e altri reparti
• Gestione pagamenti, fatturazione e report giornalieri
• Risoluzione tempestiva delle richieste e dei reclami degli ospiti
• Mantenere registri e documentazione conforme alle normative

Requisiti:

• Esperienza minima di 1 anno in ruoli di reception o front office in hotel (preferibile struttura 3/4 stelle)
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base di sistemi di gestione alberghiera (PMS) e pacchetto Office
• Lingue: inglese fluente; conoscenza di altre lingue (tedesco, francese, spagnolo) è titolo preferenziale
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi
• Attitudine positiva, professionalità, problem solving e lavoro di squadra

Offriamo:

• Contratto e retribuzione commisurati all’esperienza
• Ambiente di lavoro stimolante in una località turistica di prestigio
• Possibilità di crescita professionale e formazione interna

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Retribuzione: €1.400,00 - €1.700,00 al mese

Benefit:

• Bevande gratis
• Mensa aziendale
• Snack gratis

Sede di lavoro: In presenza