Receptionist Hotel

Descrizione della posizione: Receptionist
Posizione disponibile: Receptionist pomeridiano /serale/ notturno
Tipologia: Tempo pieno
Sede: Casapulla (CE)

CHI SIAMO

Il Reggia Suite Spa Hotel è una struttura alberghiera di prestigio situata nel cuore di Caserta, a pochi passi dalla maestosa Reggia vanvitelliana. La nostra clientela è composta sia da ospiti business che da turisti internazionali in visita al patrimonio UNESCO della città.

COSA CERCHIAMO

Siamo alla ricerca di una figura professionale per completare il nostro team di front office:

1 Receptionist per turno pomeridiano/serale:

• Disponibilità per turni serali e occasionalmente mattutini
• Ottime capacità relazionali e dinamismo
• Predisposizione al lavoro di squadra

RESPONSABILITÀ PRINCIPALI

• Gestione check-in e check-out degli ospiti
• Accoglienza e assistenza clientela business e turistica
• Prenotazioni telefoniche e online
• Informazioni turistiche sulla Reggia di Caserta e territorio circostante
• Gestione corrispondenza e comunicazioni
• Coordinamento con gli altri reparti dell'hotel
• Gestione reclami e risoluzione problematiche clienti
• Supervisione della struttura e assistenza agli ospiti

ORARI DI LAVORO GENERICI A ROTAZIONE

6 giorni lavorativi su 7

• Turno pomeridiano: dalle 14:30 alle 22:30
• Turno serale: dalle 18:30 alle 00:30
• 1 turno mattutino a settimana: dalle 06:30 alle 14:30

REQUISITI RICHIESTI

• Lingue: Italiano madrelingua, Inglese fluente (B2/C1)
• Lingue gradite: Francese, Tedesco, Spagnolo
• Esperienza pregressa nel settore alberghiero (minimo 1-2 anni)
• Conoscenza sistemi di gestione alberghiera (PMS)
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali
• Orientamento al cliente e problem solving
• Flessibilità oraria e disponibilità ai turni richiesti
• Conoscenza del territorio e attrazioni turistiche locali
• Affidabilità e senso di responsabilità

COSA OFFRIAMO

• Contratto di lavoro regolare
• Ambiente di lavoro professionale e stimolante
• Formazione continua
• Opportunità di crescita professionale
• Benefit aziendali

PER CANDIDARSI

Inviare CV dettagliato con foto e lettera di presentazione.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.000,00 - €1.200,00 al mese

Benefit:

• Computer aziendale
• Parcheggio libero
• Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

• receptionist: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

• Inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza