Receptionist/Back Office

**Job Overview:**

We are seeking a dedicated Front Desk and Back Office Receptionist to join our healthcare team. The ideal candidate will provide crucial administrative support in a medical setting, ensuring smooth operations and excellent patient care.

**Responsibilities:**

• Reviewing and correctly verifying the patient to get their vital signs, escorting and prepping before seeing the Physician.

• Directly working with the patient to update any changes to their charts.

• Do EKGs, hook-up Holter Monitors, and prep Treadmill Stress Test

• Fax note charts to their PCPs and other offices, fax prescription refill requests to pharmacies.

• Manage and organize the chart room.

• Manage front desk activities including patient check-in, check-out, and appointment scheduling.

• Utilize medical scheduling software to coordinate patient appointments efficiently.

• Answer phones, respond to inquiries, and direct calls to appropriate personnel.

• Maintain patient records and ensure accuracy and confidentiality of information.

• Assist with insurance verification and billing processes.

• Collaborate with medical staff to facilitate patient care and administrative tasks.

**Qualifications:**

• Previous experience in medical administrative support or similar roles preferred.

• Proficiency in using medical software systems for EHR

• Strong knowledge of medical terminology and procedures.

• Excellent communication skills and ability to interact professionally with patients and staff.

• Familiarity with urgent care operations is a plus.

Join our team as a Medical Administrative Assistant and contribute to providing exceptional healthcare services.

**Tổng quan công việc:**

Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Lễ tân kiêm Hỗ trợ Hành chính tận tâm để gia nhập đội ngũ y tế của mình. Ứng viên phù hợp sẽ đảm nhận vai trò hỗ trợ hành chính quan trọng trong môi trường y tế, góp phần đảm bảo quy trình vận hành trơn tru và chất lượng chăm sóc bệnh nhân xuất sắc.

**Trách nhiệm:**

• Kiểm tra và xác minh thông tin bệnh nhân, đo các chỉ số sinh tồn, cũng như hướng dẫn và chuẩn bị cho bệnh nhân trước khi gặp bác sĩ.

• Làm việc trực tiếp với bệnh nhân để cập nhật các thay đổi trong hồ sơ bệnh án.

• Thực hiện đo điện tâm đồ (EKG), gắn thiết bị theo dõi Holter và chuẩn bị cho quy trình kiểm tra gắng sức trên máy chạy bộ (Treadmill Stress Test).

• Gửi fax hồ sơ/ghi chú cho bác sĩ chăm sóc chính (PCP) và các cơ sở y tế khác; gửi fax yêu cầu cấp lại thuốc cho nhà thuốc.

• Quản lý và sắp xếp phòng lưu trữ hồ sơ bệnh án.

• Quản lý các hoạt động tại quầy lễ tân, bao gồm thủ tục tiếp nhận (check-in), hoàn tất thủ tục ra về (check-out) và đặt lịch hẹn cho bệnh nhân.

• Sử dụng phần mềm quản lý lịch hẹn y tế để sắp xếp lịch trình cho bệnh nhân một cách hiệu quả.

• Trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc và chuyển cuộc gọi đến đúng bộ phận hoặc nhân sự phụ trách.

• Quản lý hồ sơ bệnh nhân, đảm bảo tính chính xác và bảo mật thông tin.

• Hỗ trợ quy trình xác minh bảo hiểm và thanh toán viện phí.

• Phối hợp với đội ngũ y tế để hỗ trợ công tác chăm sóc bệnh nhân và các nhiệm vụ hành chính.

**Yêu cầu:**

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ hành chính y tế hoặc các vị trí tương đương.

• Thành thạo sử dụng các hệ thống phần mềm y tế phục vụ hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR)

• Có kiến ​​thức vững chắc về thuật ngữ và quy trình y tế.

• Kỹ năng giao tiếp xuất sắc; có khả năng tương tác chuyên nghiệp với bệnh nhân và đồng nghiệp.

• Có kinh nghiệm làm việc tại các cơ sở chăm sóc y tế khẩn cấp (urgent care) là một lợi thế.

Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi với tư cách là Trợ lý Hành chính Y tế và cùng đóng góp vào việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao.

Loại hình công việc: Toàn thời gian

Mục lương: $20,00 - $25,00 một giờ

Địa điểm việc làm: Làm việc trực tiếp