RELACIONAMENTO COM CLIENTE

Quem Somos

Somos um Grupo com mais de 12 anos e diversos empreendimentos de renome em Camboriú. Desenvolvemos projetos sempre com o olhar do morador, trazendo inovação e um padrão construtivo surpreendente. Colocamos as pessoas em primeiro lugar, criando conexões verdadeiras e buscando transformação.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) profissional comunicativo(a), proativo(a) e comprometido(a) para atuar na área de Relacionamento com Cliente, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais atividades

• Realizar atendimento aos clientes pelos canais disponíveis (telefone, WhatsApp, e-mail e/ou presencial);
• Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços;
• Acompanhar solicitações, pedidos e demandas dos clientes;
• Registrar e atualizar informações no sistema;
• Identificar necessidades e oportunidades de melhoria no atendimento;
• Solucionar problemas e encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário;
• Contribuir para a satisfação, retenção e fidelização dos clientes.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Conhecimento do Bitrix