（高级）零售全国重点客户经理 (REQ-10087781)

该职位来源于猎聘 关于此角色： 作为零售全国重点客户经理，您将从传统客户管理进一步走向客户战略经营、业务增长驱动与零售生态合作建设。您将通过客户战略、联合生意计划、生态资源整合和创新项目合作，推动客户价值、患者价值与业务增长同步实现。 主要职责：

• 制定客户战略，打造联合生意计划（JBP）：深入分析连锁客户发展战略及经营特点，制定年度客户合作策略，建立客户联合生意计划，结合市场环境与客户需求制定增长目标和资源投入方案
• 管理全国重点客户关系：负责全国性重点连锁客户维护与发展，建立总部层面合作关系网络，推动年度总部谈判，提升诺华品牌影响力和客户合作深度
• 驱动业务增长与目标达成：制定客户业务计划与费用规划，持续跟进销售达成情况，推动总部协议在区域落地执行，联动RKAM/LKAM实现销售目标和市场份额提升
• 客户洞察与商业机会挖掘：监测行业趋势及客户变化，分析客户数据和市场数据，发现增长机会和风险，输出业务建议并推动落地
• 创新项目与价值零售模式建设：联合客户探索创新合作模式，设计患者管理项目，推动药师赋能、疾病管理、会员运营等创新项目，打造可复制的价值零售解决方案
• 跨部门资源整合与战略协同：联动市场、医学、准入、销售、数字化等团队，协调总部与区域资源，推动客户项目落地，确保公司战略与客户战略有效融合 对多元化和包容性/平等就业机会的承诺： 诺华致力于为我们所服务的患者和社区建立一个优秀、包容的工作环境和多元化的团队。 基本要求：
• 具备良好的全国重点客户管理能力，能够制定客户策略，并完成联合生意计划（JBP）的规划与执行
• 具备良好的数据分析与商业洞察能力，以及较强的项目管理和跨部门战略协同能力
• 具备创新合作项目的策划与推动能力，能够整合内外部资源并赋能相关团队，促进项目有效落地 为什么选择诺华：帮助患者及家属不仅需要创新科学，还需要一支包括你我他在内的充满智慧与激情的团队，大家相互协作、支持与激励。共同实现突破，改变患者的生活。一起共创更好的未来，你准备好了吗？ 薪酬与福利：您可以前往诺华官网了解我们帮助您实现个人与职业发展的举措。 无障碍及便利设施： 诺华承诺与残障人士共事并为他们提供合理的便利设施。如果您由于健康状况或残障，在招聘过程的任何环节需要合理便利设施，或者为了履行职位的基本职能，请将您的相关需求告知我们的招聘经理。 加入我们的诺华网络：这不是您心仪的职位？欢迎加入诺华人才社区，与我们保持联系，及时了解合适的职业机会。您也可以关注诺华招聘社交媒体账号。 职位要求： Account Management Customer Care Cosmetics Sales Strategic Leadership Business Insights Promotion Marketing Analytics Business Growth Key Account Management Compensations Management (Employees) (Inactive) Multitasking Customer Relationship Management (CRM) Office Administration Patient Care Merchandising Computer Programming Support Services Sales Operations Outside Sales Procurement