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Gruppo Bossoni SPA

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1 day ago

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Location:

Reggio Emilia, Province of Reggio Emilia, Italy

Work mode:

Onsite

Published on:

22 October 2026

What they need


Con 22 marchi, un ampio assortimento di vetture usate e servizi innovativi per privati e aziende, siamo un punto di riferimento nazionale. Il nostro successo è costruito sul valore delle persone, sull’etica e sulla qualità del servizio clienti.

Ricerchiamo:
Responsabile Clienti:
Siamo alla ricerca di un/una Responsabile Clienti per la sede di Reggio Emilia, che si unisca al nostro team dedicato all'assistenza clienti.

Cosa farai:
Accogliere i clienti con professionalità e instaurare con loro un rapporto di fiducia

Individuare e interpretare correttamente le esigenze del cliente e del veicolo

Fornire consulenza su servizi, ordini di lavoro, manutenzioni e fatturazioni

Gestire i reclami con attenzione e orientamento alla soluzione

Coordinare in modo efficiente le attività del post-vendita e i flussi operativi con gli altri reparti

Requisiti:
Diploma di scuola media superiore

Predisposizione al contatto con il pubblico

Ottime capacità relazionali e comunicative

Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra

Integrità, motivazione e orientamento al risultato

Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito commerciale

Esperienza nel settore assistenza post-vendita, preferibilmente automotive

Cosa offriamo:
Contratto di lavoro dipendente CCNL Commercio

Sistema incentivante basato sul raggiungimento degli obiettivi

Piano di Welfare aziendale

Formazione continua, anche tramite corsi ufficiali delle Case Madri

Ambiente di lavoro moderno, climatizzato e dotato di attrezzature all’avanguardia

Stabilità e benessere lavorativo in un Gruppo leader del settore

Vuoi fare la differenza nel mondo dell’ automotive?

Porta il tuo valore nella nostra squadra!

Invia il tuo CV e candidati per entrare nel Gruppo Bossoni.

Il presente annuncio è rivolti ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Saranno prese in considerazione le candidature indistintamente, nel rispetto dei nostri valori e in linea con la nostra cultura inclusiva.

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- Expérience confirmée sur des applications mobiles grand public iOS et Androidavec des fonctionnalités déployées à grande échelle. - Expérience opérationnelle en Retail MediaAd TechMarketplace ou monétisation e-commerceavec responsabilité directe sur un périmètre générateur de revenus et maîtrise de ses indicateurs économiques. - Expérience en environnement Agile Scrum à l’échelleavec plusieurs squads. - Expérience concrète de pilotage produit par la donnée : définition de KPIexpérimentation et exploitation de dashboards. Compétences demandées dans la mission - Modèles publicitaires : placements sponsorisésoffres partenairesciblage et optimisation du rendement publicitaire (yield). - Écosystème Ad Serving et mécanismes de mesure publicitaire. - Consent Management et contraintes RGPD appliquées à la publicité. - Connaissance des produits bancairesFintech ou paiements digitaux (appréciée). - Connaissance des plateformes internationales et des spécificités des marchés locaux (appréciée). - Utilisation d’outils d’intelligence artificielle et connaissance des workflows agentiques appliqués au Product Management (appréciées).

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