Responsable agence

Description de l'entreprise Würth France, première filiale étrangère du groupe Würth et présente depuis plus de 40 ans dans l’Hexagone, est le leader de la vente de matériels de fixation et d’assemblage, ainsi que de nombreux services associés, destinés aux professionnels. Avec 26 000 références et 240 000 clients, l’entreprise s’appuie sur des valeurs fortes : qualité, service, innovation et respect. Würth est un groupe international présent dans 84 pays, comptant plus de 400 sociétés et 66 000 collaborateurs, dont 32 000 commerciaux, constituant la plus grande force de vente BtoB au monde. En France, Würth s’appuie sur un réseau de 67 points de vente et de 3 855 collaborateurs, dont 2 840 commerciaux, pour développer un chiffre d’affaires conséquent. Rejoindre Würth France, c’est intégrer une entreprise solide, en croissance, offrant de réelles opportunités de développement professionnel.

Description du poste En tant que Responsable agence, vous assurez la gestion opérationnelle et commerciale de l’agence de Cayenne, en encadrant l’équipe et en garantissant la qualité de service auprès des clients professionnels. Au quotidien, vous pilotez l’activité (suivi des objectifs, analyse des indicateurs, optimisation des stocks), organisez le planning, veillez au respect des procédures et animez les actions de développement commercial. Vous développez le portefeuille clients, coordonnez les opérations de prospection locale et assurez une présence active sur le terrain pour renforcer la relation avec les partenaires. Vous êtes responsable de la performance économique de l’agence, du maintien des standards de sécurité et de la bonne application des valeurs du groupe. Ce poste à temps plein est exercé entièrement sur site, au sein de l’agence de Cayenne.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d’équipe et en gestion de point de vente ou d’un centre de profit, idéalement dans un environnement BtoB.
• Compétences en développement commercial : maîtrise des techniques de vente, de fidélisation et de prospection, sens aigu du service client.
• Capacité à suivre et analyser les indicateurs de performance (CA, marge, stocks), à piloter un budget et à mettre en œuvre des plans d’action adaptés.
• Bonnes aptitudes organisationnelles : gestion des priorités, planification des activités, respect des procédures et des normes de sécurité.
• Qualités relationnelles et de leadership : capacité à fédérer une équipe, à accompagner les collaborateur·rice·s, à communiquer clairement et à gérer les situations complexes.
• Formation supérieure souhaitée (commerce, gestion ou équivalent) et maîtrise des outils informatiques de gestion