Retail Associate

Retail Associate – Valiram Group Indonesia

Deskripsi Pekerjaan:

• Memberikan pelayanan terbaik dan menciptakan pengalaman belanja yang menyenangkan bagi pelanggan.
• Membantu pelanggan menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan serta memberikan rekomendasi produk secara tepat.
• Mencapai target penjualan toko dan target customer database/membership.
• Menjaga kebersihan, kerapihan, dan visual display store sesuai dengan standar brand.
• Melakukan replenishment produk serta memastikan ketersediaan stok di area penjualan.
• Mengoperasikan mesin kasir dan memastikan transaksi dilakukan dengan akurat.
• Membantu proses stock opname harian maupun bulanan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional.
• Memastikan seluruh SOP operasional dan standar pelayanan perusahaan dijalankan dengan baik.
• Mendukung aktivitas store seperti promo, floor set, product launching, dan peak season operation.

Kualifikasi:

• Minimal SMA/SMK sederajat.
• Memiliki pengalaman di bidang retail, fashion, beauty, F&B, atau lifestyle menjadi nilai tambah.
• Berpenampilan profesional, komunikatif, dan memiliki customer service skills yang baik.
• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan percaya diri menggunakan bahasa Inggris saat melayani pelanggan menjadi nilai tambah.
• Menyukai dunia customer service dan penjualan.
• Percaya diri dalam menawarkan dan menjelaskan produk kepada pelanggan.
• Bersedia bekerja dengan sistem shifting, weekend, dan hari libur nasional.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki ketertarikan terhadap dunia fashion, beauty, lifestyle, atau retail.
• Target-oriented dan mampu bekerja di lingkungan retail yang fast-paced.