retail manager

About the role

Kami mencari Retail Manager yang bertanggung jawab mengelola operasional harian toko, memastikan pencapaian target penjualan, serta memimpin dan mengembangkan tim di lapangan.

Key responsibilities

• Mengelola operasional harian toko/outlet secara menyeluruh
• Memastikan pencapaian target penjualan dan KPI toko
• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim sales/kasir
• Mengawasi manajemen stok dan visual merchandising produk
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan
• Membuat laporan penjualan dan analisis performa toko secara berkala
• Mengelola anggaran operasional toko

About you

• Pendidikan minimal S1, diutamakan manajemen/bisnis
• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang retail, dengan pengalaman sebagai supervisor/manager
• Memahami operasional showroom/toko, sales, customer service, dan pencapaian target penjualan
• Memiliki kemampuan leadership dan mampu mengelola serta mengevaluasi kinerja tim
• Mampu menganalisis penjualan dan menyusun strategi untuk meningkatkan omzet
• Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan problem solving yang baik
• Mampu menganalisis data penjualan dan membuat laporan
• Menguasai microsoft word, excel dll
• Bersedia mobile ke showroom/cabang apabila diperlukan