Rezeptionist:in (m/w/d)

Haus Neuland ist ein Seminar- und Tagungszentrum in Bielefeld-Sennestadt, direkt am Teutoburger Wald. Unser Haus hat über 200 Betten in unterschiedlichen Komfortstufen, eine große Tagungshalle und mehr als 20 Seminarräume. Pro Jahr nehmen rund 20.000 Gäste an unseren Veranstaltungen teil.

Rund 60 Beschäftigte arbeiten in den unterschiedlichen Bereichen – von Pädagogik und Verwaltung über Hotel, Rezeption und Küche bis hin zur Haustechnik.

Für unser Belegungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt DICH als Rezeptionist:in (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit.

Das sind deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Seminar-, Tagungs- und Hotelgäste
• Allgemeine Rezeptionsarbeiten (Check-in/Check-out, Gästeinformation, Schlüssel- und Materialausgabe)
• Bearbeitung von Gästewünschen, Rückfragen und Beschwerden
• Verhandlungen mit Kunden und Hausführungen
• Erstellung von Angeboten, Verträgen und Rechnungen
• Verkauf unserer Zimmer und Tagungsangebote – vorwiegend an Gruppen
• Telefonzentrale und E-Mail-Bearbeitung
• Unterstützung bei abteilungsübergreifenden Aufgaben im Tagesgeschäft

Das solltest du mitbringen:

• Eine einschlägige abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium und eine entsprechende Berufserfahrung – vorzugsweise in der Hotellerie, im Tourismus oder auch im kaufmännischen Bereich
• Professionelles und freundliches Auftreten gegenüber unseren Gästen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich und mündlich) und idealerweise auch Fremdsprachenkenntnisse
• Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit am Abend oder am Wochenende

Das bieten wir dir:

• Vergütung nach Haustarif und geregelte Arbeitszeiten nach Dienstplan mit digitaler Zeiterfassung und Überstundenausgleich sowie Zeitzuschlägen
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit Raum für Selbstständigkeit und Kreativität
• Abwechslungsreiche und abteilungsübergreifende Tätigkeiten in einem fröhlichen, dynamischen Team
• Ermäßigtes Jobticket für öffentliche Verkehrsmittel (deutschlandweit gültig)
• Anteilige Übernahme der Gebühren für Kindertagesstätten und Kindertagspflege

Interessiert?

Dann bewirb dich per E-Mail: jobs(at)haus-neuland.de