スマホのご案内・店舗受付スタッフ_S-800

仕事内容

雇用形態：正社員
職種：その他事務、一般事務、受付

＼ 未経験から頼れる存在に✨／

「売る」より「助ける」お仕事。
あなたの優しさが活きる温かい職場です。

✅ 充実マニュアルで安心スタート
先輩のフォローと完璧なマニュアルで
ゼロから自信を持って接客できます。
資格の全額サポートもご用意！

✅ 丁寧な対応が収入アップに直結
「接客の質」であなたをしっかり評価。
未経験でも安心の月給25万円！
お祝い金などで将来の不安もゼロに。

✅ ほぼ定時退社で毎日を自由に
閉店と同時に帰れるから夜も充実。
完全週休2日制でしっかり体を休め
心にゆとりを持てる毎日が待っています。

／
「ガツガツ売る」より「お客様のサポート」中心
マニュアル完備＆残業少なめで未経験でも安心のご案内スタッフ！
＼

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• 残業少なめ！閉店と同時に退勤がほとんどで予定が立てやすい
• 完全週休2日制（火・水）で平日休みを満喫
• グイグイ営業する必要なし！お客様に寄り添う接客スタイル
• 押し売り一切なし！お客様にとってベストな選択をご提案
• 商品知識・接客フロー・トラブル対応まで網羅したマニュアル完備
• アンケート等「接客の質」を評価する文化（リピーター指名も！）
• 業界資格の受験料を会社が全額負担（合格お祝い金あり）

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――――✧。 お任せするお仕事 。✧――――

店舗のカウンター等にて、スマートフォンに関する
各種手続きやプランの見直し、ご案内をお任せします。
お客様のお困りごとを聞いて解決していく、サポート重視の接客・ご案内業務です。

【具体的には…】

• ご相談対応・プランのご提案
• ご来店されたお客様からご相談いただく「反響型」のスタイルです。

無理な販売は一切なく、お客様のお悩みを解決するサポート業務が中心です。

• 各種手続き・データ入力業務
• 契約内容の変更、修理受付などの各種登録手続きを行います。
• 初期設定サポート・データ移行のお手伝い

――――✧。 安心のフォロー体制 。✧――――

• 「そんなことも知らないの？」は当社の禁句！

困ったら見れば必ず答えがあるマニュアルを完備。
誰でも気軽に質問できる文化が根付いています！

• チーム接客だから1人で抱え込まない！

先輩や同僚と相談しながらお客様対応ができる安心の環境です。
入社後1週間の座学、2週目の先輩同行、3週目から独り立ちと
段階的な研修プログラムで、あなたのペースで成長できます

求めている人材

【応募条件】
・40歳未満の方 例外事由3号のイ（長期勤続によるキャリア形成のため）

＼ 20代・30代活躍中！未経験・第二新卒大歓迎 ／
ホスピタリティや丁寧な対応を評価する採用です！

• 学歴不問・ブランクOK
• 人と話すのが好き、サポートや接客に興味がある方歓迎！

＜ 働きやすさを後押しする制度も充実 ＞

• オンライン選考対応（スマホで面接OK！）
• 副業・WワークOK！多様な働き方を応援します。
• 入社後3ヶ月勤続で「入社祝い金」も支給！

勤務時間詳細

総労働時間：1ヶ月あたり160時間

（例）10：00～19：00
＊実働8時間・休憩1時間
＊ほぼ残業なし（月平均10時間程度）
＊ライフスタイルに合わせて柔軟に調整

休日休暇

＜ 年間休日120日以上 ＞
完全週休2日制（シフト）

• 月8日～10日休み
• 希望休制度あり
• 土日休み・連休もOK

勤務地

〒1600023東京都新宿区 西新宿1-11-1
ヨドバシカメラマルチメディア新宿西口本店
勤務地へは直行直帰となります。

交通・アクセス

JR新宿駅（西口）から徒歩3分

給与詳細

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 23万937円 〜 32万625円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万9063円 〜 5万9375円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり
1ヶ月あたり2万円

＊昇給年1回
＊賞与：決算賞与
＊インセンティブ制度

試用・研修期間：2か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
【福利厚生】
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（上限あり）
事業成長に応じた独立支援制度あり
副業・兼業OK（応相談）

選考プロセス

ここまでお読みいただき誠にありがとうございます。
応募された方全員と面接させていただきます！
興味を持たれた方はお気軽にご応募ください。

（1）応募
＊電話応募やお問合せOK
（2）Web面接/1回
＊履歴書(写貼)を持参ください
（3）採用
＊勤務開始時期は応相談
＊最短1週間で内定！

これまでの経験よりも
お人柄や挑戦したい想いを
重視した面接を行います。