【SaaS・CS・プラットフォーム導入支援PL経験者歓迎！】SaaSプロダクトコンサルタント◆楽天G

【企業名】

楽天トータルソリューションズ株式会社

【職種名】

【SaaS・CS・プラットフォーム導入支援PL経験者歓迎！】SaaSプロダクトコンサルタント◆楽天G

【仕事内容(概要)】

【SaaS・CS・プラットフォーム導入支援PL経験者歓迎！】SaaSプロダクトコンサルタント◆楽天G

【具体的な仕事内容】

【楽天グループ／英語スキル不問／SaaSプロダクトの導入支援・利活用促進の経験を、楽天グループ社内クライアントに対して発揮】

当社では、楽天グループの80以上の事業と外部企業に対し、戦略策定からオペレーション実行まで一気通貫のサービスを提供しています。

今回はコンサルティング事業部の立ち上げに際し、楽天サービス（楽天モバイル・楽天市場・グループマーケティング・広告事業・フィンテック等）の知見をお持ちの方を特に歓迎いたします！

これまでのご経験を楽天グループの幅広いサービスで発揮していただけます◎

■業務概要

・PJメンバーとして実務遂行：情報収集、分析、資料作成

・業務改善支援：現場でのオペレーション改善、マーケティング施策の戦略実行支援

・クライアント対応：ヒアリング、課題整理、報告書作成

※PJはその時々で受託状況に変動がありますのでご了承ください

■このポジションの魅力

◇70+の楽天グループ事業会社が内部クライアントという特殊な環境

◇BtoBSaaSの導入・活用促進ノウハウを大企業内で適用可能

◇ツール選定・運用設計・利活用促進まで一気通貫で関与

◇現場の専門家からマネジメントまでパスあり

◇SaaS領域以外にも楽天グループ内の様々なプロジェクトに関与し、コンサルタントとしてのスキル・経験値を積み重ねながら、シニアコンサルタントやディレクターといったキャリアアップを長期的に描いていくことが可能です！

■キャリアパス

・スピード昇格：年功序列ではないため、成果とスキル次第で早期に昇格が可能

・事業責任者への道：コンサルタントから事業責任者、新規事業開発担当へのキャリアチェンジ

・グループ横断のキャリア：RTS内の他部門（セールス、ロジスティクス、ブランド戦略）や楽天グループ全体への異動も可能

■当社について

当社は2023年2月に設立された楽天グループ100％出資の新会社で、グループ内外の事業に対し、戦略立案から業務実行、運営、DX支援までを一手に担う、シェアードサービス＆コンサルティング企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

＜業種未経験・職種未経験歓迎＞＜第二新卒歓迎＞

■必須条件：

・PL・PMなどのリーダー経験

および以下いずれかのご経験

・SaaS企業のカスタマーサクセス・オンボーディングのご経験

・Salesforce / Jira / Confluence等の管理者・導入支援経験

・プロダクトサポート、テクニカルアカウント経験

・社内ITヘルプデスクのご経験

【勤務地】

＜勤務地詳細1＞

本社

住所：東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス

勤務地最寄駅：東急田園都市／大井町線／二子玉川駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地詳細2＞

二子玉川ライズ・オフィス

住所：東京都世田谷区玉川2-21-1 二子玉川ライズ・オフィス

勤務地最寄駅：東急田園都市、東急大井町線／二子玉川駅

受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）

【アクセス】

＜転勤＞

当面なし

正社員採用の為、契約上転居を伴う転勤の可能性はございますが、現時点では転居を伴う転勤の可能性は低いです。（※組織変更や拠点変更等で発生する可能性はございます）

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（週1日リモート）

＜オンライン面接＞

可

【住所設定】

二子玉川ライズ・オフィス／東京都世田谷区玉川2-21-1　[最寄り駅]二子玉川駅

本社／東京都世田谷区玉川1-14-1　[最寄り駅]二子玉川駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制

コアタイム：11:00～15:00

フレキシブルタイム：7:00～11:00、15:00～20:00

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

9:00～17:30

【就業時間補足】

＜その他就業時間補足＞

■所定労働時間：7時間30分

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

変更なし

【給与】

＜予定年収＞

800万円～1,100万円

＜賃金形態＞

月給制

＜賃金内訳＞

月額（基本給）：366,076円～455,696円

固定残業手当/月：115,924円～144,304円（固定残業時間40時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞

482,000円～600,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※想定年収は目安であり、ご経験・スキルに応じて上下する可能性があります。

■昇給…年2回 (1月・7月)

■賞与…年2回 (6月・12月)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：会社規定に基づき支給

社会保険：補足事項なし

退職金制度：補足事項なし

＜定年＞

60歳

＜育休取得実績＞

有

＜教育制度・資格補助補足＞

・フォローアップ研修 (本社実施)

＜その他補足＞

・朝・昼・夜の3食 社員食堂無料 (通常メニュー無料)

・ストックオプション制度 (会社規定有)

・休日勤務手当

・出産・育児・介護に関する制度・サポート

・指定スポーツクラブ利用補助

・テーマパーク補助券

・宿泊施設補助

・Wi-Fiルーター支給

・各種割引クーポン利用

・リファーラル採用報奨金

※他にも楽天グループの様々なサービスを福利厚生としてご利用戴けます。

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数123日

夏季休暇 ・冬季休暇 ・年次有給休暇 ・特別休暇 (慶弔休暇)・産前産後休業・母性健康管理に関する措置にともなう休暇・生理休暇・育児休業・介護休業

【事業概要】

私たちは、これまでMVNO時代を含め8年以上にわたり、モバイル事業にかかる知見を蓄積してきました。その間に培った店舗販売や、基地局設置のための新規営業開拓業務等のオフライン業務での経験、また多様な領域で迅速な問題解決を必要とする、今や日常生活に欠かせない移動体通信サービスに必要なアフターケアを中心としたコンタクトセンター業務の経験を、楽天グループ全体の利益に資する形で昇華させるべく、この度、新会社（楽天トータルソリューションズ株式会社）を設立いたしました。

今後は、企画から立ち上げ、コンサルティング、業務委託先や代理店のオペレーションマネジメント、その他オフライン業務の総合手配管理、プロジェクト推進まで、幅広い分野におけるサービスをトータルパッケージで提供しながら、グループ全体での合理的なオペレーション最適化を通して、グループ各社のみならず、エンドユーザーを含め、顧客の期待値を超えたカスタマーエクスペリエンスを創造し、ベスト・サービスカンパニーを目指してまいります。そして、我々のサービス提供を通して楽天グループを支援していくことにより、社会に対するエンパワーメントに貢献し、信頼される企業として持続可能な社会の発展を目指す一翼となってまいります。

【郵便番号】

1580094

【所在地】

東京都世田谷区玉川1-14-1

【ビル名等】

楽天クリムゾンハウス

【設立年 補足】

2023年2月

【市場】

非上場

【資本金】

1百万円

【HPリンク先】

https://total-solutions.rakuten.co.jp/