Sale Admins

Mô tả công việc:

(Mức lương: Thỏa thuận)

Tư vấn, giải đáp các thông tin cơ bản về dịch vụ của phòng khám theo kịch bản và chính sách được đào tạo.
Theo dõi và cập nhật tình trạng khách hàng trên hệ thống/CRM.

Phối hợp với bộ phận Lễ tân, Tư vấn viên, Bác sĩ và các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng được tiếp nhận thuận lợi.

Theo dõi khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ, hỗ trợ chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Hỗ trợ Sales theo dõi data, tình trạng chốt đơn, doanh thu và các chỉ số kinh doanh.

Tổng hợp báo cáo số lượng khách hàng, lịch hẹn, tỷ lệ khách đến, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo ngày/tuần/tháng.

Quản lý hồ sơ, thông tin và dữ liệu khách hàng đảm bảo chính xác, đầy đủ và bảo mật.

Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của Quản lý.

Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên

Hình thức làm việc: Toàn thời gian

Quyền lợi được hưởng:

• Lương cơ bản: Mức lương thỏa thuận+ KPI + thưởng doanh số.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo chính sách của phòng khám.
• Thưởng lễ, Tết và các khoản thưởng khác theo kết quả kinh doanh.

Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Trung cấp

Yêu cầu công việc:

• Tốt nghiệp THPT, Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
• Có kinh nghiệm Sale Admin, Telesales, CSKH hoặc Sales là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, thái độ lịch sự và chuyên nghiệp.
• Có khả năng tư vấn, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng.
• Sử dụng tốt Word, Excel, Google Sheet hoặc các phần mềm quản lý khách hàng.
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, chủ động và có trách nhiệm với công việc.
• Có khả năng phối hợp tốt với các bộ phận.
• Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong lĩnh vực phòng khám, thẩm mỹ, nha khoa, y tế hoặc dịch vụ chăm sóc sức khỏe.

Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ

Ngành nghề: Dược,Hỗ Trợ Kinh Doanh - Sales Admin,Sales Y Tế - Dược Phẩm,Telesales - Bán Hàng Online,Thiết Bị Y Tế,Y Tá - Điều Dưỡng

Trung cấp

1 - 2 năm