Sale Executive (AI Solution)

เกี่ยวกับตำแหน่งงาน
เรากำลังมองหานักขายที่สนใจเทคโนโลยี AI และสามารถเข้าใจโจทย์ธุรกิจของลูกค้า เพื่อนำเสนอโซลูชันที่ช่วยลดต้นทุน เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างโอกาสทางธุรกิจ โดยทำงานร่วมกับทีมเทคนิคตั้งแต่การค้นหาความต้องการ นำเสนอแนวทาง ไปจนถึงการปิดการขายและดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ค้นหาและพัฒนาลูกค้าใหม่ในกลุ่มองค์กร
• พูดคุยเพื่อวิเคราะห์ความต้องการ ปัญหา และกระบวนการทำงานของลูกค้า เพื่อหาโอกาสนำ AI มาใช้งาน
• นำเสนอและสาธิตโซลูชัน เช่น AI Chatbot, AI Agent, ระบบอัตโนมัติ และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ให้เหมาะกับโจทย์ของลูกค้า
• ทำงานร่วมกับทีมเทคนิคเพื่อกำหนดขอบเขตโครงการ ประเมินความเป็นไปได้ และจัดทำข้อเสนอ พร้อมอธิบายประโยชน์และความคุ้มค่าทางธุรกิจ
• ประสานงานการทดลองใช้งานหรือโครงการนำร่อง (PoC) และติดตามผลตามเกณฑ์ที่ตกลงกับลูกค้า
• จัดทำใบเสนอราคา เจรจาเงื่อนไข และปิดการขายตามเป้าหมาย
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและความคืบหน้าการขายในระบบ CRM พร้อมจัดทำประมาณการยอดขาย
• ประสานงานส่งมอบโครงการ และติดตามโอกาสต่อสัญญาหรือขยายการใช้งาน
• ติดตามเทรนด์ AI และข้อมูลคู่แข่ง เพื่อนำมาปรับแนวทางการขาย

คุณสมบัติที่ต้องการ

• มีประสบการณ์ขายแบบ B2B อย่างน้อย 1–3 ปี หากเคยขาย Software, SaaS, IT Solutions หรือบริการด้านเทคโนโลยีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สนใจเทคโนโลยี AI และพร้อมเรียนรู้ผลิตภัณฑ์ใหม่อย่างต่อเนื่อง
• มีทักษะการตั้งคำถาม วิเคราะห์โจทย์ธุรกิจ และขายโดยให้คำปรึกษา
• สามารถอธิบายเรื่องเทคนิคให้เข้าใจง่าย และเชื่อมโยงกับผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการ
• มีทักษะการนำเสนอ เจรจาต่อรอง และบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
• วางแผนการทำงาน ติดตามโอกาสขาย และรับผิดชอบเป้าหมายของตนเองได้
• สามารถประสานงานกับทีมเทคนิคและผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่ายได้ดี
• ไม่จำเป็นต้องเขียนโปรแกรมได้ แต่ควรเข้าใจการใช้งานและข้อจำกัดพื้นฐานของ AI

คุณสมบัติที่จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• เคยขายโซลูชัน AI, Automation, CRM, ERP หรือระบบที่ต้องเชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า
• มีประสบการณ์ดูแลการขายตั้งแต่เริ่มติดต่อจนถึงปิดดีล
• สามารถสื่อสารหรืออ่านเอกสารภาษาอังกฤษได้

ตัวชี้วัดความสำเร็จ (KPIs)

• ยอดขายและกำไรขั้นต้นตามเป้าหมายที่กำหนด
• จำนวนลูกค้าใหม่และมูลค่าโอกาสขายที่มีคุณภาพ
• อัตราการปิดการขายและระยะเวลาในการปิดดีล
• อัตราการต่อสัญญาและการขยายยอดขายจากลูกค้าเดิม
• ความครบถ้วนของข้อมูล CRM และความแม่นยำในการประมาณการยอดขาย