เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย (Sales Admin)

ภาพรวมของตำแหน่งงาน

รับผิดชอบการสนับสนุนงานด้านเอกสารและการดำเนินงานให้กับทีมขายและผู้จัดจำหน่าย ครอบคลุมการจัดการเอกสารการขาย กระบวนการส่งมอบรถ การประสานงานโปรแกรมส่งเสริมการขาย การติดตามการเบิกจ่าย และการอัปเดตข้อมูลในระบบ CRM เพื่อให้ทุกธุรกรรมมีความถูกต้อง โปร่งใส และเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทำหน้าที่เป็นจุดประสานงานหลักระหว่างบริษัทและผู้จัดจำหน่าย

---

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก

• ประสานงานและจัดการเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขายสำหรับผู้จัดจำหน่าย เช่น เอกสารส่งมอบรถ ประกาศโปรโมชั่น แนวทางโปรแกรมการขาย และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการด้านเอกสารเกี่ยวกับการจัดสรร การโอนหน่วยรถ การรับรถ และการยืนยันสต็อกระหว่างบริษัทและผู้จัดจำหน่าย
• จัดทำ ตรวจสอบ และติดตามเอกสารเบิกจ่าย/เคลม สำหรับกิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรแกรมอินเซนทีฟ และการสนับสนุนผู้จัดจำหน่าย
• ดูแลและอัปเดตข้อมูลในระบบ CRM ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน เช่น ข้อมูลธุรกรรม การติดต่อ และกิจกรรมของผู้จัดจำหน่าย
• ติดตามระดับสต็อกรถของผู้จัดจำหน่าย รถเข้าใหม่ และสต็อกอุปกรณ์เสริม เพื่อให้มีสินค้าเพียงพอและกระจายได้ทันเวลา
• ประสานงานกระบวนการอนุมัติภายใน เช่น โปรโมชั่น การกำหนดราคา การเคลม และการปรับปรุงโปรแกรมการขาย
• ให้ข้อมูลและสนับสนุนผู้จัดจำหน่ายเกี่ยวกับนโยบายการขาย เงื่อนไขโปรโมชั่น เอกสารที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนการดำเนินงาน
• ติดตามข้อมูลยอดขาย การใช้โปรโมชั่น และสถานะเอกสารคงค้างของผู้จัดจำหน่าย พร้อมจัดทำรายงานสรุป
• ติดตามผู้จัดจำหน่ายในเรื่องเอกสารค้าง เคลม การยืนยันรับรถ และงานด้านปฏิบัติการที่เกี่ยวข้อง
• สนับสนุนการจัดเตรียมเอกสาร/สื่อสารสำหรับการประชุมดีลเลอร์ การอบรม และการเปิดตัวโปรแกรมการขาย
• สนับสนุนงานธุรการทั่วไปให้กับทีมบริหารงานขายและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

---

คุณสมบัติ

• ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปี ในงาน Sales Admin, Customer Service, งานประสานงาน หรือสนับสนุนดีลเลอร์/ผู้จัดจำหน่าย (ธุรกิจยานยนต์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีทักษะการจัดการงานและการประสานงานที่ดี มีความละเอียดรอบคอบ
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานร่วมกับหลายหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีใจรักบริการ มีความกระตือรือร้น และสามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่มีความรวดเร็วได้
• สามารถใช้ Microsoft Office, ระบบ CRM และการบันทึกข้อมูลได้เป็นอย่างดี
• สามารถปฏิบัติงานในวันหยุด / วันนักขัตฤกษ์ หรือทำงานเป็นกะได้ตามความจำเป็น
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้