Sales Asisstant

Deskripsi Pekerjaan :

• Memproses pesanan masuk (Sales Order / SO) dari pelanggan atau tim Sales ke dalam sistem perusahaan (ERP/CRM).

• Menerbitkan dan mengelola dokumen penjualan seperti Surat Penawaran (Quotation), Invoice/Faktur, Surat Jalan, dan Kwitansi.

• Memastikan akurasi rincian pesanan (spesifikasi produk, kuantitas, harga, diskon, dan metode pembayaran).

• Menjawab pertanyaan pelanggan terkait status pesanan, ketersediaan stok, harga produk, dan perkiraan waktu pengiriman.

• Mengani komplain atau kendala administrasi awal dari pelanggan dengan cepat dan profesional.

• Mengirimkan update status pengiriman (tracking order) kepada pelanggan.

• Koordinasi antar tim untuk peyiapan dokumen penawaran, pemastian stok, pemantauan pembayaran pelanggan dan tagihan yang belum lunas.

• Mengolah dan memperbarui data pelanggan (database customer), riwayat transaksi, dan riwayat kontak secara berkala.

• Mengarsipkan seluruh dokumen transaksi penjualan, baik secara fisik (hardcopy) maupun digital (softcopy).

• Menyusun laporan penjualan berkala (harian, mingguan, bulanan) untuk disampaikan kepada Sales Manager atau Manajemen.

• Memantau dan merekap perbandingan pencapaian target penjualan tim Sales.

• Membantu merekap komisi atau insentif tim Sales berdasarkan hasil penjualan terverifikasi.

Kualifikasi :

• Pendidikan Minimal S1, jurusan Administrasi/Managemen lebih disukai
• Minimal pengalaman di bidang yang sama 3 tahun
• Terbiasa menggunakan Ms Office (Excel)
• Mampu analisa dan pengolahan data
• Penempatan Cikarang