sales store

About the role

Bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan, melakukan aktivitas penjualan, mengoperasikan kasir dan memproses transaksi secara akurat, menjaga ketersediaan serta kerapian produk, membantu pengelolaan stok, menjaga kebersihan dan keamanan toko, serta menjalankan administrasi dan SOP operasional. Posisi ini juga berperan dalam mencapai target penjualan, menangani kebutuhan pelanggan, menjaga pengalaman berbelanja yang baik, dan berkoordinasi dengan tim agar operasional toko berjalan efektif.

Key responsibilities

• Menyambut pelanggan dengan ramah, sopan, responsif, dan sesuai standar pelayanan perusahaan
• Menanyakan kebutuhan pelanggan dan membantu mengarahkan pelanggan kepada produk yang sesuai
• Memberikan informasi mengenai harga, varian, ukuran, fungsi, cara penggunaan, ketersediaan, dan promo berdasarkan informasi resmi perusahaan
• Melakukan aktivitas penjualan secara aktif kepada pelanggan yang datang ke toko
• Menawarkan produk, promo, paket, serta produk pelengkap melalui upselling dan cross-selling secara relevan
• Mengoperasikan mesin kasir/POS sesuai SOP
• Memproses pembayaran tunai dan non-tunai seperti QRIS, kartu, transfer, atau metode lain yang tersedia
• Memastikan ketersediaan produk di area display dan melaporkan produk kosong atau menipis
• Menjaga area kasir, rak, display, meja pelayanan, dan area penjualan tetap bersih dan rapi
• Melaksanakan checklist opening dan closing, termasuk kesiapan kasir, area penjualan, display, dan pengecekan kas