Sales Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารทีมขายทุกสาขาให้เป็นไปตามเป้าหมายและแผนที่วางไว้ โดยให้คำแนะนำ / แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า / พัฒนา และสร้างแรงจูงใจให้ทีมงาน
• ศึกษาสินค้าทุกชิ้นของทุก collection ให้เข้าใจ เพื่อสามารถแนะนำ / นำเสนอขายสินค้า ให้กับลูกค้าได้อย่างเป็นมืออาชีพ และมีความน่าเชื่อถือ
• ดูแลความเรียบร้อย / การจัดเรียงสินค้า / ความสะอาดของหน้าร้าน ให้สวยงามและถูกต้องตามรูปแบบที่บริษัทกำหนด
• ดูแลและตรวจสอบความถูกต้องของ stock สินค้าหน้าร้าน ให้เป็นปัจจุบันและสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• จัดทำตารางงานของพนักงานทุกสาขา และสรุปขาด ลา มาสาย การทำงานล่วงเวลา รวมถึงการควบคุมดูแลพนักงานขายให้ปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริษัท และของห้าง อย่างเคร่งครัด
• สรุปและจัดทำใบรายงานยอดขายรายวัน / รายเดือน ของทุกสาขา
• วิเคราะห์ยอดขาย และแนวทางการกระตุ้นยอดขาย รวมถึงวิเคราะห์ปัญหาต่างๆ พร้อมเสนอแนวทางการกระตุ้นยอดขาย แนวทางแก้ไขของปัญหาที่เกิดขึ้น
• จัดเก็บข้อมูลลูกค้า เพื่อติดตามหลังการขาย และให้ข้อมูลประชาสัมพันธ์แบรนด์อย่างต่อเนื่อง
• การสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่า และใหม่ รวมถึงการรับฟังข้อร้องเรียนของลูกค้า และหาแนวทางการแก้ไข
• สามารถให้คำแนะนำในการแก้ไขชุด เพื่อทำ alteration สินค้าแก่ลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และถูกต้อง

ทักษะและคุณสมบัติที่จำเป็น

• ไม่จำกัดเพศ และไม่จำกัดวุฒิการศึกษา อายุไม่เกิน 45 ปี
• มีประสบการณ์ด้านการขายสินค้า (เสื้อผ้า / เครื่องแต่งกาย) อย่างน้อย 2 ปีขึ้นไปจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีภาวะผู้นำ และการบริหารจัดการทีม
• มีทักษะด้านการโน้มน้าว การตอบคำถาม และการเจรจาต่อรองที่ดี
• มีบุคลิกภาพที่ดี, มีความรับผิดชอบ และมีระเบียบวินัย
• เป็นคนช่างสังเกต และจดจำรายละเอียดต่างๆ ได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษ / ภาษาจีน ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ