Salesforce AIエンジニア|Agentforceを用いたAIエージェント設計・開発

仕事内容:

◇◇ 業務内容 ◇◇
Salesforce環境にて、Agentforceを活用したAIエージェントの設計・開発を担当いただきます。Sales Cloud／Service Cloudのデータや業務プロセスと生成AIを組み合わせ、営業・問い合わせ対応・社内業務を支援する機能を実装するポジションです。

• Agentforceを利用したAIエージェント機能の開発
• アクション・トピック・処理フローの設計
• Salesforceデータと連携するAI機能の実装
• Apexによるバックエンドロジックの開発
• Flowを活用した業務プロセスの自動化
• Lightning Web Components（LWC）の開発
• Sales Cloud／Service Cloudとの機能連携
• SOQLによるデータ取得・処理
• REST APIを利用した外部システム・SaaSとの連携
• プロンプト・指示内容の設計および改善
• AIエージェントの回答品質・処理結果の評価
• 権限・データアクセス・セキュリティを考慮した実装
• 単体テスト・結合テスト・コードレビュー
• 既存Salesforce環境への機能追加・改善

アピールポイント:

• SalesforceのCRMデータとAIエージェントを組み合わせた機能開発を担当
• Apex・Flow等の既存スキルをAgentforce・生成AI領域へ展開できる
• AI機能の実装だけでなく、回答品質の評価や既存環境の改善まで携われる

求める人材:

◆◆ 求めるスキル・経験 ◆◆
【必須】

• Salesforce関連の開発実務経験2年以上
• Apexを利用した開発経験
• Sales CloudまたはService Cloudの知識・開発経験
• Salesforce Flowを利用した業務ロジックの実装経験
• Salesforceのデータモデル・権限設計に関する基礎知識

【歓迎】

• Agentforceを利用したAIエージェント開発経験
• Salesforce上での生成AI機能の開発経験
• Prompt Builder等の生成AI関連機能の利用経験
• Lightning Web Components（LWC）の開発経験
• SOQLを利用したデータ処理経験
• REST API等による外部システム連携経験
• OpenAI、Claude、Gemini等のLLMに関する知識
• RAG、AIエージェントに関する知識
• Salesforce Platform Developer系資格
• Salesforce Administrator系資格
• Salesforce導入プロジェクトの経験

勤務時間・曜日:

平日、日中稼働できる方（コアタイムあり）

休暇・休日:

土日祝休み

その他:

・日本在住の方

・一人月で稼働可能な方

・45歳未満の方

・リモート勤務も可能

雇用形態: 業務委託

給与・報酬: 450,000円 - 600,000円 月給