เจ้าหน้าที่ต้อนรับประจำสาขา (Salon Receptionist)

เจ้าหน้าที่ต้อนรับประจำสาขา (Salon Receptionist) บางนา /เลียบด่วน

บริษัท เอนริช โกลด์ จำกัด ดำเนินธุรกิจร้านทำผมระดับพรีเมียม ภายใต้แบรนด์ Enrich Salon เปิดรับสมัครเจ้าหน้าที่ต้อนรับประจำสาขา เพื่อดูแลและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าตั้งแต่เข้ารับบริการจนเสร็จสิ้นบริการ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าและให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการของร้าน
• รับโทรศัพท์ ตอบข้อความ และรับนัดหมายลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ
• ตรวจสอบตารางนัดหมาย จัดคิว และประสานงานกับช่างทำผมและทีมงาน
• บันทึกและอัปเดตข้อมูลลูกค้าในระบบ
• แนะนำบริการ โปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์ และสิทธิประโยชน์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้า
• ดูแลขั้นตอนการชำระเงิน ออกใบเสร็จ และตรวจสอบความถูกต้องของรายการ
• สรุปยอดขายและจัดทำรายงานประจำวันตามที่บริษัทกำหนด
• ดูแลความเรียบร้อยบริเวณเคาน์เตอร์ต้อนรับและพื้นที่บริการ
• รับฟังความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ และประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า
• ติดตามและสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
• สนับสนุนการดำเนินงานของสาขาและปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

• ไม่จำกัดเพศ อายุ 22–35 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวช. ปวส. หรือปริญญาตรี
• มีบุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม สุภาพ และรักงานบริการ
• มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• มีความละเอียดรอบคอบ รับผิดชอบ และทำงานเป็นทีมได้ดี
• สามารถใช้คอมพิวเตอร์ โปรแกรมพื้นฐาน และระบบรับชำระเงินได้
• สามารถทำงานเป็นกะ ทำงานวันเสาร์–อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ได้
• สามารถทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ได้
• หากมีประสบการณ์ด้านงานต้อนรับ ร้านทำผม คลินิกความงาม โรงแรม ร้านอาหาร หรือธุรกิจบริการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

วันและเวลาปฏิบัติงาน

• ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์ หยุด 1 วัน
• ปฏิบัติงานตามตารางกะและเวลาทำการของสาขา
• พนักงานต้องพร้อมปฏิบัติงานก่อนเวลาเปิดให้บริการตามมาตรฐานของบริษัท

สวัสดิการ

• เงินเดือนตามประสบการณ์และโครงสร้างบริษัท

• ค่าคอมมิชชั่นหรือ Incentive ตามเงื่อนไขบริษัท

• เบี้ยขยัน

• วันหยุดประจำสัปดาห์และวันหยุดตามประเพณี

• สิทธิวันลาตามกฎหมายและนโยบายบริษัท

• ส่วนลดผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท

• เครื่องแบบพนักงาน

• การฝึกอบรมและพัฒนาทักษะ

• โอกาสเติบโตและพัฒนาสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น

สถานที่ปฏิบัติงาน

ประจำสาขา Enrich Salon บางนา และสขาเลียบด่วน